POSTE : Ingénieur Qualité Client H/F DESCRIPTION : Nous recherchons un Ingénieur Qualité client pour le compte de notre client. Au sein de l'équipe Qualité Client, vous êtes le premier point de contact des clients internationaux pour toutes les problématiques de qualité des pièces mécaniques. Vous jouez un rôle clé dans : - Traitement des réclamations clients : analyser et gérer les non-conformités en lien avec les exigences contractuelles, - Interface client : assurer un premier niveau d'analyse et coordonner les actions correctives en interne, - Animation de la résolution de problèmes : mobiliser les équipes internes (Qualité Fournisseurs, Production, Bureau d'Etudes, Méthodes, Chef de projets) pour identifier et corriger les causes racines, - Suivi et amélioration continue : garantir la satisfaction client à travers une approche rigoureuse et proactive, PROFIL : En tant qu'Ingénieur Qualité Client, vous êtes issu d'une formation de type Ingénieur Mécanique ou Qualité. Vous disposez d'un anglais courant indispensable (clients internationaux). Vous disposez de bonnes connaissances en mécanique. Vous disposez d'une première expérience en qualité, méthodes, bureau d'étude ou gestion de projets industriels. Vos atouts sur ce poste : esprit d'analyse, leadership, capacité à fédérer et bon relationnel.