Vous avez envie de rejoindre une équipe dynamique ? Placé sous l'autorité de notre Responsable Service Client, vos principales missions incluront : - L'administration des ventes de A à Z, c'est-à-dire établissement et suivi des devis, en passant par la commande et jusqu'à la facturation et la livraison ; - Une collaboration étroite avec nos commerciaux basés en région ; - La coordination avec les équipes internes (logistique, production) pour garantir le bon déroulement des opérations ; - La gestion de la relation avec les clients et répondre à leurs demandes ou réclamations afin d'assurer leur satisfaction ; - La mise à jour les bases de données internes et autres documents; - La participation active à l'amélioration continue des processus administratifs au sein du service. Pour mener à bien ces missions, nous recherchons une personne avec : - Une formation en commerce ou administration des ventes. - Une expérience significative dans un poste similaire. - Une maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel) et idéalement d'un ERP. - Un excellent relationnel et une réelle capacité à travailler en équipe. - Un sens aigu de l'organisation et une grande autonomie dans la gestion quotidienne. - Une attention particulière aux détails permettant d'assurer un suivi qualitatif des dossiers clients. - Une bonne maîtrise écrite et parlé du Français ; - La maîtrise de l'anglais est un plus. MCD est une entreprise à taille humaine - 60 collaborateurs - certifiée ISO 9001 et MASE.  Nous veillons au bien-être et la sécurité de nos collaborateurs.  Travailler chez MCD, s'est aussi benéficier :  - D'un environnement de travail sécurisé ;  - D'un parcours d'intégration et de formation sur mesure ;  - D'une rémunération attractive ;  - D'une entreprise en phase avec les évolutions technologiques ;  - De nos avantages sociaux : RTT, mutuelle - prévoyance - de notre salle de sport, 13ème mois, intéressement, participation, primes internes, CSE, . .