POSTE : Alternance Recouvrement B To B H/F DESCRIPTION : Au sein de la Direction administrative et financière, sous la supervision du Responsable Recouvrement de la société PRODOMO, vous aurez pour principales missions : - D'assurer le recouvrement des créances : relancer par tous moyens (phoning, courriers et mails) ; - De suivre les encaissements journaliers par la réalisation d'un reporting ; - D'adresser tous les documents nécessaires à la régularisation rapide (courrier, relevé de compte, duplicata de facture); - De négocier avec le client afin d'obtenir une promesse de règlement ; - D'identifier les litiges et transmettre l'information au(x) service (s) concerné(s) ; - De solliciter les protagonistes des différents départements pour la résolution des litiges en cours ; - De préparer les dossiers pour le contentieux (services externalisés), - De réaliser les déclarations dans le cadre des procédures collectives ouvertes ; - De mettre à jour les contacts (coordonnées complètes des clients à relancer); - D'atteindre les objectifs définis par le Responsable ; - De gérer le portefeuille en lien avec le service comptabilité (transmission du courrier, chèques, ordre de virement, aide aux lettrages, suivi du compte en attente) ; - De rendre compte de son activité et de ses résultats régulièrement de manière formalisée ; - D'être force de proposition dans l'amélioration de la gestion du poste. Rémunération : selon la grille de rémunération des alternants ; - Avantages : carte déjeuner (10€/jour travaillé) + participation au transport à hauteur de 50% sous réserve de souscrire à un abonnement ; Type d'emploi : Alternance PROFIL : Etudiant(e) préparant un BTS comptabilité-gestion ou préparant une formation certifiante. Par ailleurs, vous êtes le/la candidat(e) idéal(e) si vous avez une bonne communication écrite et orale, maitrisez bien l'outil Excel mais également avez le sens des priorités, êtes organisé(e) et faites preuve de rigueur. Si vous vous reconnaissez, n'hésitez pas à postuler afin de faire partie de l'aventure de la société PRODOMO !