La communauté d'agglomération Ardenne Métropole, troisième communauté d'agglomération de la Région Grand-Est dispose d'un réseau de médiathèques composée de 5 établissements. Pour accompagner le développement de l'offre de services numériques, elle recherche son responsable du secteur multimédia du réseau des médiathèques. 1. Pilotage stratégique et organisation du service ·         Coordonner et piloter la gestion des équipements sportifs et ludiques (occupation, organisation des activités, gestion des publics, optimisation de la fréquentation). ·         Garantir la qualité de service, la sécurité, l'attractivité et le taux de couverture des équipements. ·         Être garant, en lien avec le service exploitation, du respect des obligations réglementaires liées à l'exploitation des équipements (ERP, sécurité des publics, qualité de l'eau, POSS...). ·         Proposer des actions et mesure concrètes en matière de gestion des publics et de développement de nouvelles offres.   2. Gestion administrative, budgétaire et réglementaire (en lien avec le Service Administration et Gestion - SAGe) ·         Contribuer à l'élaboration, au suivi et à l'optimisation du budget des équipements sportifs (fonctionnement et investissement). ·         Garantir la conformité et le renouvellement des contrats, marchés publics, conventions d'occupation et contrats de maintenance, ·         Veiller à l'application et à la continuité de la politique qualité du centre aquatique Bernard Albin selon la norme ISO 9001.   3. Management et animation d'équipe ·         Encadrer les responsables d'équipements (centres aquatiques, patinoire) et assurer la coordination de leurs activités. ·         Définir les objectifs opérationnels et piloter leur mise en oeuvre. ·         Favoriser la coordination et la coopération entre les différents équipements ·         Contribuer à la gestion des ressources humaines : besoins en formation, recrutements, accompagnement des parcours professionnels. ·         Veiller au respect du règlement intérieur, des consignes de sécurité et du cadre de travail.   4. Gestion de la performance et qualité de service ·         Définir et suivre les indicateurs d'activités : fréquentation, satisfaction des usagers, qualité de service, coûts d'exploitation. ·         Contribuer à la soutenabilité financière des équipements sportifs en proposant des leviers d'optimisation des recettes et de maîtrise des coûts, notamment dans la perspective de la mise en service de nouveaux équipements (bassin nordique, salle de combat). ·         Identifier les axes d'amélioration et proposer des plans d'action correctifs ou adaptatifs. ·         Assurer une cohérence de l'offre (soirées, animations...) entre les différents équipements et publics. ·         Garantir la satisfaction des usagers et la fidélisation du public,  ·         Promouvoir une image positive et attractive des équipements sportifs auprès des habitants, touristes et partenaires.   5. Relations partenariales et coordination institutionnelle ·         Représenter le service auprès des partenaires (clubs, associations, établissements scolaires, prestataires et partenaires). ·         Participer à la définition et au suivi des conventions et partenariats. ·         Coordonner la programmation et la planification des activités sportives, associatives et évènementielles sur l'ensemble des sites. ·         Assurer un rôle de conseil auprès de la direction de la culture et des sports et des élus pour toute question relative à l'exploitation des équipements. Savoir-faire Qualités rédactionnelles Maîtrise des outils bureautiques courants (Word®, Excel®, Powerpoint®, Outlook®...)   Capacité à mobiliser une équipe Savoir conduire des projets et des réunions  Aptitude à l'encadrement et à l'animation d'équipes de travail  Connaissance sur le fonctionnement des équipements aquatiques  Repérer et réguler les conflits Identifier des expériences innovantes et proposer de nouvelles activités Développer et entretenir un réseau professionnel Savoir-être Adhérer à la notion de service public Sens des relations humaines et du travail en équipe, de l'organisation et des responsabilités Discrétion, devoir de réserve, secret professionnel Force de proposition, esprit d'initiative Capacité à s'intégrer rapidement et à travailler en transversalité Disponible, autonome Autres Permis B -          Poste à temps complet -          Horaire de travail variable -          Travail de bureau avec déplacements fréquents dans les équipements -          Grande disponibilité, gestion d'installation fonctionnant 7 jours sur 7 -          Déplacements sur le territoire et à l'extérieur -          Encadrement d'une équipe d'agents -          Moyens matériels : poste informatique, téléphone, ordinateur portable