Dans une démarche commune visant à favoriser le bien-vieillir de nos aînés, vous accompagnez les résidents au quotidien avec bienveillance, respect et professionnalisme. Accueil : Vous assurez un accueil physique et téléphonique de qualité auprès des résidents, de leurs proches, des prospects et des prestataires externes, en garantissant une orientation adaptée à chaque situation. Au cœur de la vie de la résidence, vous prenez en charge le traitement des demandes des résidents au quotidien : organisation de rendez-vous médicaux, réservation de taxis, coordination avec les intervenants extérieurs. Vous intervenez également avec réactivité en cas de déclenchement des systèmes de téléalarme, en assurant un premier niveau d’assistance. Vous participez activement à la préparation des arrivées des résidents, qu’ils soient temporaires ou permanents, en veillant à la bonne organisation de leur accueil et à la transmission des informations utiles. Vous êtes également en charge de la gestion des effectifs pour les repas ainsi que des inscriptions aux différentes activités proposées, contribuant ainsi à la fluidité de l’organisation quotidienne. Ménage : Vous participez principalement à l'entretien du cadre de vie en réalisant des tâches ménagères courantes dans les appartements des résidents pour leur garantir un environnement propre et agréable. Vous intervenez également ponctuellement auprès des résidents pour les aider dans les gestes de la vie quotidienne : aide au lever, à l'habillage, à la mobilité notamment pour l'accompagnement aux courses, en veillant à préserver leur autonomie et leur dignité. Au-delà des missions techniques, vous jouez un rôle essentiel dans le maintien du lien social : échanges, écoute, afin de rompre l'isolement et favoriser le bien-être moral des résidents. Vous êtes idéalement titulaire de l’un des diplômes suivants : DEAVS (Diplôme d'État d'Auxiliaire de Vie Sociale), DEAES (Diplôme d'État d'Accompagnement Éducatif et Social) ou ADVF (Titre Professionnel Assistant de Vie aux Familles). Toutefois, au-delà des diplômes, nous recherchons avant tout un(e) professionnel(le) disposant d’une expérience significative (minimum 3 ans) dans le secteur de l’aide à domicile. Dans le cadre de vos missions, votre aisance avec les outils informatiques est indispensable : vous serez amené(e) à suivre les demandes des résidents, gérer des informations administratives, organiser les services (repas, activités) et assurer une communication fluide entre les équipes. Organisation du poste : Contrat à temps partiel de 82 heures par mois Deux jours par semaine dédiés au ménage Un week-end sur deux à l’accueil Avantages : CSE (carte vacances, subvention culture, chèque Noël…), ainsi que sur l’hébergement et la restauration en résidences ou dans les hôtels du groupe, dispositif renforcé en faveur de la mobilité interne, prime de cooptation.La force de notre collectif s'appuie sur chaque collaborateur et leur singularité ! C'est pourquoi, dans le cadre de notre politique diversité et inclusion, nos métiers sont ouverts à tous, dans le respect des principes d'équité et d’égalité. Cette opportunité correspond à vos aspirations professionnelles ? N’attendez plus, envoyez nous votre candidature dès aujourd’hui. Nous sommes impatients de faire votre connaissance !