POSTE : Alternant - Collaborateur d'Agence H/F DESCRIPTION : Ecofac Business School, école de commerce et de management à Rennes propose des formations en BTS, Bachelor et Mastère en alternance. Vous recherchez une alternance pour préparer unBTS Assurance. Nous recherchons pour le compte d'une entreprise partenaire spécialisée dans la grande distribution, un(e) collaborateur d'agence F/H. Les missions : - Accueil téléphonique des clients : Répondre aux appels entrants et orienter les demandes de manière professionnelle et courtoise. - Accueil physique des clients : Assurer un accueil chaleureux et efficace des clients en agence ou sur site. - Réalisation de devis : Établir les devis correspondant aux services proposés, en fonction des besoins et attentes des clients. - Mise en place des contrats : Rédiger et finaliser les contrats clients, en assurant le respect des procédures et de la réglementation en vigueur. - Préparation des rendez-vous clients : Planifier et organiser les rendez-vous clients, en veillant à l'optimisation du planning. - Prise en charge des rendez-vous clients : Conduire les rendez-vous selon les objectifs fixés, avec un suivi attentif. - Gestion des sinistres : Prendre en charge les sinistres déclarés, gérer les démarches administratives et accompagner les clients dans le suivi de leur dossier. Pourquoi nous rejoindre ? - Intégrez un centre de formation à taille humaine où l'épanouissement de nos étudiants est primordial - Profitez d'un réseau de plus de 2500 entreprises partenaires - Apprenez aux côtés de formateurs professionnels experts dans leur domaine d'intervention - Bénéficiez d'une formation en alternance rémunérée (aucun frais de formation ne sera à votre charge) PROFIL : Votre profil Vous êtes titulaire ou vous préparez un niveau Bac ? Vous cherchez une alternance pour 24 mois ? Vous êtes souriant ? Vous êtes dynamique et motivé ? Vous êtes une personne investie avec un bon relationnel ? Et surtout vous cherchez une expérience enrichissante humainement et professionnellement. Alors n'attendez plus pour candidater ! Rencontrons nous et construisons ensemble votre projet professionnel. Chez ECOFAC nous croyons que le potentiel vient de la confiance, pas l'inverse.