Description du poste : Manpower LILLE GROS OEUVRE TP recherche pour son client, un acteur du secteur du BTP, un(e) Chargé(e) d'Affaires Maintenance CVC ambitieux(se) et motivé(e) pour renforcer une équipe et participer activement à notre développement. Vous intégrerez un service soudé, composé d'un Responsable de Maintenance, de 3 Chargés d'Affaires Maintenance, d'une Chargée d'Exploitation et de 15 techniciens de maintenance. Rattaché(e) au Responsable de Maintenance, vous assurez le suivi et l'optimisation technique et financière de contrats d'exploitation P1/P2/P3/P5 en génie climatique (chauffage, ventilation, climatisation). Vos principales responsabilités : - Gestion de la relation client : Suivi, satisfaction et fidélisation des clients durant toute la durée du contrat, avec une logique de reconduction et de développement du chiffre d'affaires. - Supervision de la maintenance : Vérification des gammes de maintenance sur la GMAO, organisation et planification des interventions préventives, curatives et des travaux. - Diagnostic et conseil technique : Réalisation de diagnostics techniques, rédaction de comptes rendus ou devis, force de proposition pour optimiser installations et interventions. - Management opérationnel : Coordination des techniciens de maintenance et des sous-traitants, garantie de la qualité des interventions et du respect des engagements. - Développement des activités : Propositions d'améliorations sur sites, établissement de devis de travaux, suivi technique et rentabilité. - Suivi financier et reporting : Veille à la rentabilité des contrats, suivi financier, élaboration des rapports d'exploitation, reporting régulier auprès des clients sur l'état des installations. Vous êtes diplômé(e) d'une formation technique (Bac+2 à Bac+5) en génie climatique, thermique, énergétique ou équivalent, et justifiez d'une expérience confirmée d'au moins 2 ans dans la gestion de la maintenance d'installations CVC (chauffage, ventilation, climatisation). Votre parcours vous a permis d'acquérir une solide maîtrise des problématiques terrain, tant sur le plan technique qu'organisationnel. PACKAGE : - Poste basé à Armentières - Rémunération : selon profil - Véhicule de service - Participation Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap