POSTE : Technicien Telecom Ea H/F DESCRIPTION : Nous recherchons pour le compte de notre client sur le secteur de Troyes un Technicien Telecom Environnement Abonné (f/h) Vos missions seront : - Effectuer des raccordements en fibre optique chez les clients Free ; - Diagnostiquer d'horizontalité et la verticalité et auditer les infrastructures FTTH ; - Poser des prises optiques à domicile, les raccorder aux colonnes montantes et les mettre en service - Réaliser la pose du câble fibre optique et raccorder un faisceau de câble fibre optique ; - Vérifier les liaisons réalisées et tester les performances avec des appareils de certification homologués ; - Rédiger et faire signer la fiche d'intervention et de bonne exécution au client ; - Effectuer le reporting de votre activité (Remplir de manière complète et pertinente les formulaires d'intervention afin de faciliter le suivi des activités) ; - Remonter les informations auprès des responsables ; - S'assurer du respect des règles d'ingénierie FREE et de différentes notices et process de montage - Vérification des livrables. - Contrôler la qualité et tester le bon fonctionnement des liens optiques réalisés ; - Intervenir en SAV pour restaurer et assurer la bonne continuité et la qualité des services au domicile des abonnés en fibre optique. - Réaliser des expertises d'incidents et du SAV ; - Remise en conformité des infrastructures défectueuses ; - Optimisation des plannings, appels téléphoniques, prise de rendez-vous avec les conduites d'activités (Syndics, gardiens d'immeubles, concierges, etc.) et assistance aux équipes sur le terrain. Environnement Abonnés (EA) : Cet environnement comprend toute intervention sur des immeubles (en souterrain ou en aérien), appartements ou maisons des abonnés. Le Technicien Télécoms effectue des tirages de câbles et/ou des soudures, sur les points de mutualisation (PM), sur les points de branchement optique (PBO) et sur les points de terminal optique (PTO). Il intervient dans le cadre du raccordement de la fibre optique, de l'installation jusqu'à la mise en service des box chez l'abonné. De nombreux avantages viennent s'ajouter à la rémunération. PROFIL : Vous justifiez d'une expérience significative en raccordement fibre optique ainsi qu'une expérience dans le domaine du dépannage à domicile et une connaissance des contraintes du contact clientèle. Une première expérience dans le domaine de la fibre optique (Soudure optique, câblage) et des réseaux d'infrastructures Telecom serait un plus. Une expérience significative de travail dans un environnement nécessitant la gestion des plannings, le reporting des résultats de l'intervention. Donc une bonne maîtrise des outils bureautiques (ex : Pack Office) serait appréciée. Profil recherché : Volontaire et autonome, vous faites preuve de rigueur, d'une capacité d'adaptation rapide aux diverses situations qui se présenteront à vous, et votre principale qualité est avant tout une très bonne organisation. Vous êtes intéressé par le poste alors à vos CV ! Nous sommes impatient d'étudier votre profil