POSTE : Assistant Manager - CDD H/F DESCRIPTION : Le CROUS Bretagne, acteur principal de la vie étudiante en France, recherche un/une assistant(e) manager pour son service Dossier Social Etudiant basé à Rennes (35). DESCRIPTIF DU POSTE Missions principales : - Participer au lancement de la campagne du Dossier Social Etudiant. - Etudier les dossiers conformément à la réglementation. - Informer et conseiller les étudiants par mail et lors des rendez-vous physiques. - Gérer les demandes de révision des dossiers. - Gérer les mises en paiement des aides à la rentrée universitaire (transferts, rapatriements de dossiers). - Traiter le contrôle d'assiduité (courriers, émissions de titres de recettes pour les indus). PROFIL : Vos acquis : - Vous êtes de formation Bac Pro gestion administration et/ou disposez d'expériences significatives sur des postes similaires ; - Vous maîtrisez les logiciels bureautiques et l'utilisation du courrier électronique ; - Vous savez analyser un dossier, traiter une demande dans le respect de la réglementation en vigueur et élaborer une réponse pertinente ; - La connaissance de l'enseignement supérieur et du milieu étudiant serait un plus. Votre savoir-être : - Rigoureux(se), organisé(e) et réactif(ve), vous disposez de qualités relationnelles et faites preuve de capacités d'adaptation ; - Vous avez un esprit d'analyse et de synthèse ; - Vous savez communiquer et rendre compte ; - Vous savez faire preuve de discrétion professionnelle, de courtoisie et de neutralité.