POSTE : Technicien CVC H/F DESCRIPTION : Au sein de notre activité dépannage (24h/24h, 7j/7j), vous jouerez un rôle clé pour assurer le bon fonctionnement des équipements de nos clients, intervenant principalement en froid, climatisation (détente directe, groupe d'eau glacée), traitement d'air, plomberie et chauffage. En tant que garant de la satisfaction de nos clients, vos missions comprendront : - Diagnostiquer les pannes à l'aide d'une méthode d'analyse technique éprouvée pour garantir une résolution rapide et efficace. - Réaliser des devis minute afin d'offrir aux clients une vision claire des interventions nécessaires. - Résoudre les pannes en toute autonomie, tout en bénéficiant du support de collaborateurs expérimentés si besoin. - Expliquer clairement au client la nature de l'intervention effectuée et fournir des conseils pratiques post-dépannage pour éviter les problèmes futurs. - Rédiger avec précision le bon d'intervention suite à votre prestation chez le client. - Confirmer promptement la fin de chaque intervention au Gestionnaire Dépannages ou à l'Adjoint Responsable de Groupe. - Mener des chantiers variés pour nos clients professionnels dans les secteurs tertiaire, résidentiel et commercial, illustrant ainsi l'étendue du savoir-faire technique de notre entreprise. Prime panier repas Prime d'astreinte Process : 1 entretien mais possibilité d'un 2ème PROFIL : Vous êtes issu(e) d'une formation dans le domaine du génie thermique ou vous êtes autodidacte avec une solide expérience sur un poste similaire. Votre sens aigu du service client ainsi que votre capacité d'adaptation et votre réactivité seront vos meilleurs atouts. Nous offrons un salaire motivant selon profil (barème du bâtiment N3/P2/P3), agrémenté par une prime panier (11.50 € par jour travaillé). Le poste est basé sur une base horaire hebdomadaire de 38 heures (8h/12h - 13h30/17h00, achevée à 16h00 le vendredi) avec récupération pour toute heure excédentaire. Nous recommandons fortement des habilitations électriques ainsi que celles liées aux fluides frigorigènes qui sont exigées pour ce poste Le permis B est requis car un véhicule de service sera mis à disposition ;