POSTE : Technicien Administratif H/F DESCRIPTION : Missions : - Assurer le suivi des commissions (organisation, plannings, invitations, comptes-rendus) - Suivre les files actives de dossiers et les parcours administratifs - Renseigner les dossiers individuels en amont et en aval des commissions à l'aide des logiciels métiers - Assurer le suivi de la disponibilité de l'offre d'hébergement d'insertion et de logement accompagné - Assurer le lien avec les partenaires, répondre à leurs sollicitations et demandes autour des dossiers et de l'utilisation du logiciel national (SI SIAO) - Concevoir, et améliorer les outils de communication et de suivi - Contribuer au suivi administratif du service et suivre le courrier postal et électronique - Faciliter la communication en équipe - Participer à l'information des partenaires (lettres d'information) - Contribuer à la réponse téléphonique aux bénéficiaires, en lien avec les travailleurs sociaux. Travail en journée du lundi au vendredi Avantages : - Télétravail (selon éligibilité) - 7 semaines de congés payés par an - Prime Laforcade - Prise en charge de la mutuelle d'entreprise à 60% - Compte Epargne Temps (CET) à partir d'un an d'ancienneté - Avantages proposés par le CSE PROFIL : Sens de l'organisation, rigueur dans l'exécution des tâches Forte appétence pour le travail en équipe Bonne maitrise des outils informatiques (suite Microsoft Office 365, Canva) Capacité à adopter une posture éthique : discrétion, neutralité, équité, non-jugement et bienveillance Aisance dans la communication téléphonique Capacité à rendre compte et à interpeller quand nécessaire Bonne gestion des changements de rythme et adaptabilité Diplôme niveau Bac +2 minimum (BTS SP3S, assistant de direction, assistanat et gestion, communication) Une connaissance du secteur social et de l'insertion serait un plus ; Expériences administratives souhaitées Salaire selon convention collective du 15 mars 1966 (technicien administratif), Poste basé à Alençon, déplacements ponctuels sur le département (véhicules de service) Formations internes à la réponse téléphonique et à l'utilisation des logiciels spécifiques (SI SIAO, MS Access) Poste à pourvoir dès que possible