POSTE : Technicien Support Itinérant H/F DESCRIPTION : ZOOM sur les missions Support de proximité et à distance (50%) : - Assurer un support technique aux utilisateurs sur les différents sites - Diagnostiquer et résoudre les pannes des équipements informatiques. - Former et accompagner les utilisateurs. - Collaborer avec les équipes IT pour prioriser les incidents. - Mettre à jour les documentations techniques. Assistance pour la migration vers Intune (50%) : - Planifier et exécuter la migration des PC vers Intune. - Assurer le support avant, pendant et après la migration. - Former les utilisateurs et traiter les incidents post-migration. Accompagnement de l'équipe Support DSI : - Installer, dépanner et maintenir les équipements informatiques. - Gérer les incidents via l'outil de ticketing et suivre les priorités. - Rédiger des procédures pour les utilisateurs et l'équipe DSI. Environnement technologique : - Windows, Android, DHCP, DNS, AD - Administration de firewall, switch et bornes wifi - Office 365 et applications métiers - Configuration d'ordinateurs et périphériques réseau - Sensibilisation à la sécurité (antivirus, sauvegardes) Ce poste est sûrement pour vous si vous souhaitez rejoindre une équipe à taille humaine. Formation et expérience : - Bac +2 - 3 ans d'expérience sur un poste itinérant Vos qualités humaines : - Expertise dans le domaine avec une volonté de qualité. - Pédagogie pour accompagner les utilisateurs sur le terrain. - Autonomie et esprit d'équipe au sein de la DSI. - Capacité à prioriser et justifier les interventions. - Patience et calme pour résoudre les problèmes informatiques. Avantages/rémunération : - 5 semaines de congés payés + 1 semaine de congés calendaires - Récupération des jours fériés + 3 ponts annuels offerts - Tickets restaurant de 9 € (pris en charge à hauteur de 5 € par l'employeur) - Remboursement du Pass Navigo à 60 % - 28k/32k En déposant votre CV, vous acceptez que les informations recueillies à partir de votre CV fassent l'objet d'un traitement informatique destiné au Groupe LINKING TALENTS. Nous collectons vos données afin d'étudier votre candidature, vous intégrer à notre vivier de candidats et/ou vous adresser du contenu en lien avec votre recherche d'emploi. Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité des données personnelles vous concernant, et de définition des directives relatives au sort de vos données après votre décès. Vous pouvez exercer ces droits en cliquant ici. En cas de contestation, une réclamation peut être introduite auprès de la CNIL. Pour en savoir plus sur notre politique de protection de vos données personnelles, cliquez ici. 28/32K€ PROFIL :