POSTE : Conseiller Client H/F DESCRIPTION : Manpower TROYES recherche pour son client, un acteur du secteur des services aux entreprises, un conseiller relation client (H/F) - Missions commerciales : · Réalise les appels entrants auprès des clients/prospects en fonction des scripts définis par l'entreprise · Propose et oriente le client vers la solution RH la plus adaptée · Réalise les appels sortants de prospections · Collecte les données client pour enrichir la base commerciale de l'entreprise · Identifie le bon interlocuteur interne et transfère la demande standard à l'agence et/ou cabinet de recrutement dans le cadre d'un parcours classique - Missions administratives du traitement des demandes : · Renseigne les données clients dans l'outil de gestion de la relation client (CRM) · Enregistre la commande TT et Recrutement dans une CRM · Transfert de la commande par mail au réseau pour la gestion du besoin client/prospect Profil idéal : - Capacité à s'adapter au changement, réactivité, agilité - Polyvalence et capacités à mener différentes actions de front et sens des priorités. - Gestion accueil téléphonique : accueillant, souriant, courtois, bienveillant - Maîtrise /contrôle de soi - Travail d'équipe - Organisation, rigueur et méthodologie - Autonomie - Sens de l'initiative, innovation et curiosité Savoirs faire / compétences : - Utilisation du Pack Office - Aisance Maîtrise de l'outils informatique - Excellentes capacités de rédaction avec une orthographe maîtrisée. - Bonne élocution orale et par téléphone - Être force de proposition Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap Date début : Dès que possible Durée : 4 mois PROFIL :