POSTE : Chargé de Facturation et Recouvrement H/F DESCRIPTION : Rattaché au Responsable de l'Administration des Ventes, votre équipe assure la facturation et le recouvrement des créances clients. Vous gérez les facturations des formations et le recouvrement dans leur globalité, pour les différentes sociétés du groupe. Vos tâches principales : Facturation : - Vous vérifiez la conformité des dossiers de formation - Vous éditez le dossier post-formation et l'envoyez au client - Vous relancez les clients en cas de dossiers incomplets - Vous répondez aux questions des clients relatives au dossier de formation - Vous suivez les dossiers de financements par les OPCO - Vous analysez et mettez à jour les fiches clients Recouvrement : - Vous constituez les dossiers de recouvrement (situation comptable, conventions/contrats/devis, ordres de facturation, factures), - Vous relancez par téléphone les clients en retard de paiement - Vous adressez par mail les relances et les mises en demeure, - Vous traitez les réponses des clients relancés qui souhaitent un duplicata de factures ou qui souhaitent procéder au règlement L'intégration dans un groupe en pleine expansion, à taille humaine, avec de fortes valeurs humaines Une formation obligatoire à l'ensemble de nos métiers Une formation au poste et à l'outil de travail ATSI Un poste en CDI basé au siège du Groupe Un salaire motivant, selon expérience Des tickets restaurant d'une valeur de 10€, avec 60% de participation employeur 6 semaines de congés payés Mutuelle d'entreprise Horaires de journée, du lundi au vendredi 08h30-12h 13h30-17h Pas de télétravail sur ce poste PROFIL : De formation comptable ou gestion administrative Bac +2 minimum ou équivalent, vous justifiez d'une expérience réussie dans ce domaine d'au moins 2 à 3 ans. Vous avez une bonne capacité d'organisation, de la rigueur et de l'autonomie et savez parfaitement vous exprimer à l'écrit et à l'oral. Vous maîtrisez les outils bureautiques (Word, Excel, outlook). La connaissance de l'outil Clearnox serait un plus. Vos principales qualités sont : - Rigueur, autonomie et réactivité - Travail en équipe - Excellent relationnel - Sens aigu du service - Qualités d'écoute Vous justifiez d'une première expérience réussie sur un poste similaire (facturation et recouvrement).