POSTE : Responsable Recouvrement H/F DESCRIPTION : Quels challenges allez-vous relever avec nous ? Le Responsable de Recouvrement pilote une équipe et un portefeuille de clients afin de sécuriser le paiement des factures dans les délais tout en pérennisant la relation commerciale. En tant que responsable de service il planifie la stratégie des Chargés de Recouvrement afin de sécuriser l'encaissement des crédits dans les délais de paiement, en cas d'impayés, de retards ou de difficultés de paiement. Missions : Rattaché(e) au siège Trescal France et sous la responsabilité du Directeur financier vos principales missions sont les suivantes : - ENCADRER/ORGANISER LE SERVICE : - Veiller au respect des dispositions sécurité et qualité de son service - Planifier l'organisation de travail - Proposer et met en place des actions d'amélioration continue - Piloter et développe les compétences de son équipe - Assurer la continuité du service - Animer des réunions de suivi avec son équipe - SECURISER L'ENCAISSEMENT DES FACTURES : - Gérer et suit des soldes et des dettes des comptes clients ; - Mettre en oeuvre quotidiennement la politique de relance et des procédures de contentieux - Résoudre des litiges de paiement - Suivre des limites de crédit des débiteurs - ASSURER UNE COORDINATION INTERNE - Manager une équipe de Chargés de Recouvrement - En place et produit des indicateurs de performance - Être l'interface entre les clients, les agence, les équipes commerciales, financières et juridiques de l'entreprise - Produire un reporting régulier à la Direction - DEPLOYER DES SOLUTIONS POUR AMELIORER LA PERFORMANCE - Proposer et participe au(x) projet(s) d'évolution des outils de relance - Rechercher et déploier des processus dématérialisés avec les clients Ce que nous offrons à nos salariés : - Avantages financiers : les trescaliens bénéficient tous des accords d'intéressement et de participation mis en place dans l'entreprise, de la possibilité d'ouvrir un plan d'épargne salariale ou encore d'accéder à l'actionnariat salarié lorsque le dispositif est proposé. - Un accès aux avantages CSE (chèques vacances, chèques cadeaux Noël, chèques loisir) ainsi que des tickets-restaurant d'un montant de 10€ et le remboursement transport à hauteur de 50%. - Équilibre vie personnelle / professionnelle : Des horaires de travail flexibles selon les sites avec une semaine courte de 4 jours toutes les 2 semaines. - Environnements de travail modernes : nous sommes engagés dans une démarche continue afin de proposer des locaux agréables à nos salariés, audités régulièrement pour répondre aux attentes des trescaliens. - Bien-être et santé : une mutuelle prise en charge à 60% par l'employeur ainsi qu'une prévoyance. Nous organisons également des événements sportifs pour améliorer la santé et le bien-être de nos salariés. - Développement de carrières : nous avons à coeur d'encourager et de promouvoir les carrières. C'est pourquoi nous disposons d'un centre de formation interne pour accompagner tous les salariés dans le développement de leurs compétences via le Trescal Institute. - Mobilité géographique : notre couverture géographique importante nous permet de proposer aux trescaliens des possibilités de mobilités en France, mais également à l'international. PROFIL : Qui êtes-vous ? Idéalement vous êtes issu d'une formation supérieure de niveau Bac +2 à Bac +5 dans le domaine de la finance. Vous justifiez d'une expérience dans le secteur industriel. Vous avez une bonne maitrise des logiciels bureautiques. Vous faites preuve d'autonomie et êtes reconnu(e) pour vos qualités relationnelles. Votre goût pour le challenge et vos capacités de synthèse et d'analyse seront de sérieux atouts pour vous épanouir dans le poste.