POSTE : Technicien Superviseur Réseau H/F DESCRIPTION : Nous recherchons pour l'un de nos clients, un(e) Superviseur(se) Réseau afin de garantir la détection, la qualification et la communication dans les meilleurs délais en cas d'incidents. A ce titre, vos principales missions seront les suivantes : - assurer la surveillance du réseau - superviser la qualité du service - suivre l'état du réseau en temps réel pour détecter les dysfonctionnements - effectuer le suivi des opérateurs lors des incidents réseaux - assurer la gestion d'incidents Réseau - coordonner la résolution des incidents impactant les liens opérateurs - assurer le backup support client PRO en HNO - contrôler l'accès aux salles d'hébergement - assurer le support niveau 1 sur l'activité - participer à la bonne qualité de la supervision et outils de supervision Ce poste requiert une organisation en 3X8 avec roulement hebdomadaire des horaires. PROFIL : De formation Bac +2 /3 en informatique, réseau, Télécoms, vous avez une expérience réussie de 2 ans minimum sur un poste équivalent. Compétences : -Bonnes connaissances réseaux et systèmes, avec une compétence approfondie sur une ou plusieurs technos : Tel mobile, fixe, IP, exploitation des VM Openstack et VMWare, bases de données. -Compétences et expérience requise pour la maintenance du réseau, évolution des configurations du réseau, sécurité. Qualités personnelles : -Capacité de communication et de synthèse -Esprit ouvert et orienté client -Aptitude à communiquer en anglais (orale et écrit) -Aptitude à la gestion de multiples évènements (priorisation des tâches) et gestion du stress -Proactivité dans le suivi des incidents et alertes