POSTE : Conseiller Back Office Bancaire H/F DESCRIPTION : CONSEILLER BACK OFFICE BANCAIRE (H/F) - Gestion de la procédure de surendettement (déclaration de créance, réponse au projet de plan, mise en place du plan de surendettement, moratoire) - Assurer l'accueil téléphonique de la clientèle et tiers professionnels - Réponses aux sollicitations des clients, tiers professionnels par mail, courrier, appels sortants - Gestion des opérations bancaires, des moyens de paiement et des tâches comptables - Suivi du risque : Suivi du respect de plan, suivi dynamique des moratoires, relance, mise en demeure, préparation et présentation des dossiers au contentieux, mise à jour de l'espoir de recouvrement - -Rendre compte de son activité PROFIL : Formation dans la relation client et idéalement le domaine de la banque et des finances. Envie d'apprendre, de se former, forte capacité d'apprentissage et intérêt pour le domaine bancaire Compétences recherchées : - Relation client : Sens de la relation Clients / Recherche de solution / Esprit d'équipe / Gestion des conflits / Adaptabilité - Back office : Rigueur / Sérieux / Organisation / Sens de la confidentialité Prêt à vous lancer ? Postulez ! Dans le cadre de sa politique Diversité, Start People étudie à compétences égales toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap.