POSTE : Agent d'Exploitation H/F DESCRIPTION : Nous recherchons pour l'un de nos clients un(e) Agent(e) d'exploitation pour le service Algérie. Il/Elle assure la coordination et l'optimisation des opérations logistiques afin de garantir un service efficace et de qualité, contribuant ainsi au bon fonctionnement des activités commerciales et à la satisfaction des clients. Vos missions si vous l'acceptez : Organiser le transport de marchandises dans un souci de satisfaction client et dans le respect de la réglementation : - Analyser les demandes clients ; - Informer et conseiller les clients ; - Organiser et réaliser le traitement opérationnel et administratif de la commande en interaction avec les services concernés ; - Rechercher les solutions de transport adaptées ; - S'assurer de la bonne réalisation de la prestation ; - Constituer le dossier de prestation. Être garant de la procédure visant à la rentabilité économique du dossier : - Optimiser les coûts de la prestation en répondant aux attentes du client ; - Gérer les aspects administratifs en conformité avec les procédures internes ; - Assurer le retour d'information auprès du responsable de service et/ou des services concernés (achats litiges, ventes, documentation). PROFIL : Vous êtes le/la candidat(e) idéal(e) si : - Vous êtes titulaire d'un diplôme de niveau Bac +2 en Transport ; - Vous avez de bonnes connaissances en matières dangereuses (IMDG/IATA), outils bureautiques, réglementation transport international, incoterms, connaissances géographiques ; - Vous pratiquez l'anglais et/ou une ou plusieurs langues étrangères ; - Vous avez des connaissances douanières, législation et coutumes des pays ainsi que la documentation transport ; - Vous êtes rigoureux, autonome, réactif et avez un bon sens de la communication, de l'initiative et d'organisation.