Descriptif du poste: Nous recherchons pour notre client, spécialisé dans le froid industriel et les cuisines professionnelles, un Chargé d'affaires (H/F) Développement commercial et prospection : - Prospecter pour des projets de réfection ou de construction de cuisines professionnelles (travaux de gré à gré, pièces détachées, petits travaux). - Commercialiser le piécés, les prestations de maintenance, les contrats associés et les pièces détachées. - Signer les devis et gérer la prise d'acompte. Analyse technique et offre commerciale : - Analyser les besoins des clients et proposer des solutions techniques et financières adaptées. - Réaliser le dimensionnement des installations et les métrés nécessaires. - Contrôler les plans d'implantation, de réservations et d'exécution. - Consulter les fournisseurs en collaboration avec le responsable de service. Gestion de projet et suivi des chantiers : - Assurer la préparation, le suivi technique et la mise en œuvre des chantiers. - Assister à la mise en service des installations. - Superviser la réalisation des DOE (Dossier des Ouvrages Exécutés) : fiche de mise en service, relevé de matériel, etc. - Manager l'équipe interne affectée aux projets (techniciens travaux et SAV). - Assister techniquement les équipes pendant les travaux et en SAV. - Définir les priorités des interventions en lien avec le responsable de service et le service administratif, selon les critères de disponibilité client, matériel, et ressources. Suivi financier et qualité : - Assurer le suivi financier des chantiers, veiller à leur rentabilité. - Gérer la relation client tout au long du projet. - Réaliser les formations techniques auprès des clients/utilisateurs. - Suivre la qualité des prestations réalisées. - Gérer les litiges et les impayés en lien avec les services concernés. Profil recherché: De formation Bac +2 à Bac +5 (type BTS FEE / FED, DUT Génie thermique, Licence pro ou ingénieur en génie climatique/thermique ou équivalent) Nous recherchons un profil avec des connaissance approfondies en équipements de cuisines professionnelles dans la mesure du possible. Vous possédez également les compétences suivantes : - Sens du service client - Organisation, rigueur et autonomie - Capacités managériales et esprit d'équipe - Aisance relationnelle et sens commercial - Réactivité et capacité d'adaptation Salaire fixe + variable + véhicule de service Déplacements régionaux à prévoir