POSTE : Technicien Support Débutant - Secteur Santé H/F DESCRIPTION : Description Au sein d'une équipe de 4 personnes, vous serez l'un des piliers de l'exploitation informatique et téléphonique de l'entreprise, en assurant un support réactif et efficace aux utilisateurs. » Missions - Support utilisateurs : Gestion de la permanence téléphonique, prise en charge et suivi des tickets (de l'ouverture à la clôture), escalade vers les niveaux supérieurs si nécessaire. - Exploitation des infrastructures : Systèmes (serveurs d'annuaire, messagerie, DNS, DHCP, etc.) et plateforme de virtualisation. - Maintenance et sécurité : Application des politiques de sécurité (antivirus, mises à jour OS, bonnes pratiques), maintenance du parc informatique et mise à jour des référentiels. - Projets DSI : Participation active à des projets techniques, avec la possibilité de mener des initiatives sous la supervision de votre responsable. Package - 24/26K€ par an selon expérience. - Des avantages attractifs : - Tickets restaurant. - Prime de participation (plus de 2 500 € en 2024). - Prime sur objectifs (200 € par trimestre). Les plus - Un environnement stimulant au sein d'une équipe de 30 collaborateurs dédiés à l'informatique, dans un secteur porteur et engagé : la santé. - La bonne ambiance et la cohésion dans l'équipe - Les perspectives d'évolution sur des missions systèmes et réseaux - 1 à 2 jours de télétravail - Semaine de 4,5 jours L'avis de notre expert Emmanuel BARATIN «Un métier qui a du sens au sein d'une société en forte croissance et en pleine évolution où vous rejoindrez une équipe soudée» 24000 € à 26000 € par an PROFIL : - Compétences techniques : Bonne maîtrise des architectures systèmes et réseaux, connaissance des environnements de production et des contraintes métiers. - Savoir-être : Méthodique, rigoureux(se), doté(e) d'un excellent relationnel et d'un sens aigu du service. Dynamique, pédagogue et à l'écoute, vous savez analyser les besoins et proposer des solutions adaptées. - Veille technologique : Vous restez à l'affût des évolutions technologiques pour garantir la performance et la sécurité des infrastructures. REF : EFV/2023