POSTE : Assistant·e ADV H/F DESCRIPTION : Au sein du service ADV, vous serez en binôme avec une ADV. Vos tâches consisteront en : - La gestion et suivi des commandes : de la réception, au contrôle, saisie à la facturation - Relation client : prise d'appels téléphoniques et répondre aux demandes dans un délai très court - Traiter les litiges et réclamations - Veiller au respect des procédures : politique tarifaire et des conditions générales et particulières de vente S'agissant d'une mission dans le cadre de la haute saison, pic d'activité de l'entreprise : il est IMPERATIF de s'engager sur la totalité de la saison soit de février à août (possibilité de 15 jours de congés début juillet). Maîtrise Excel nécessaire. Horaires : 08h30-12h00 / 13h00-17h00, 16h30 le vendredi Autres avantages : 13ème mois qui se déclenche dès le début du contrat au prorata du temps passé, tickets restaurant. Différentes primes attractives PROFIL : Vous êtes à l'aise à l'oral et vous aimez le contact client ? Une expérience significative en ADV est demandée + maîtrise Excel et d'un logiciel de gestion commerciale (type SAP - SAGE). La pratique de l'anglais serait un plus. Vous vous êtes reconnu dans cette offre ? Alors postulez !