POSTE : Chargé de Secteur H/F DESCRIPTION : Dans le cadre du renforcement de ses équipes, une entreprise reconnue dans le secteur du logement social recherche un Chargé de secteur. Ce poste clé vise à assurer la gestion complète d'un patrimoine immobilier composé d'environ 800 logements répartis sur plusieurs communes du département de l'Essonne (91). Véritable relais entre la structure, les locataires et les équipes de proximité, vous jouez un rôle essentiel pour garantir la qualité du cadre de vie, de la relation client et de l'entretien technique des résidences. Responsabilités/Missions principales : - Management et animation d'équipe : - Encadrer et motiver une équipe de proximité (gardiens, personnel d'entretien). - Suivre l'activité quotidienne de l'équipe, fixer des objectifs et assurer leur évaluation. - Former et accompagner les collaborateurs sur le terrain. - Gestion technique et maintenance du patrimoine : - Assurer la surveillance technique des immeubles, le suivi des contrôles réglementaires (sécurité, hygiène), des travaux d'entretien courant et des interventions spécifiques. - Organiser la remise en location des logements : planifier les pré-visites et réaliser les états des lieux sortants. - Être garant de la qualité des prestations réalisées par les entreprises sous-traitantes : contrôler et relancer si besoin. - Suivi budgétaire et administratif : - Gérer le budget de fonctionnement des résidences. - Réaliser des reportings réguliers auprès de la hiérarchie. - Relation locataire et gestion des réclamations : - Assurer une bonne communication avec les locataires, gérer les réclamations (techniques, propreté) et apporter des réponses adaptées. - Participer à la gestion des sinistres et suivre l'avancement des dossiers. - Être un acteur du lien social : favoriser les actions de quartier et les initiatives de voisinage. - Interface avec les services internes : - Collaborer étroitement avec les services travaux, réhabilitation, maîtrise d'ouvrage pour les opérations en cours sur le patrimoine. - Assurer un relais d'information permanent pour garantir le bon déroulement des chantiers. - Polyvalence : - Assurer ponctuellement le remplacement des Chargé(e)s de secteur absents sur d'autres résidences. Avantages et informations complémentaires : - Type de contrat : CDI - Localisation : Secteur Essonne (91) - Communes couvertes : Ballainvilliers, Corbeil-Essonnes, La Norville, Lardy, Marcoussis, Massy, Morsang-sur-Orge, Ormoy, Quincy-sous-Sénart, Saintry-sur-Seine, Saint-Michel-sur-Orge, Sainte-Geneviève-des-Bois, Wissous, Yerres. - Adresse de rattachement principale : Ballainvilliers (91) - Rémunération : 35 000 € à 38 000 € brut annuel sur 14 mois - Mise à disposition d'un véhicule de service pour les déplacements professionnels - Autres avantages : Primes éventuelles, avantages liés à la convention collective du secteur, participation à des actions de cohésion sociale locales. - Poste ouvert aux personnes en situation de handicap. PROFIL : Profil recherché/Qualifications requises : - Formation minimum Bac ou équivalent (Bac +2 apprécié dans les domaines de l'immobilier, du bâtiment ou de la gestion locative). - Expérience de 3 ans minimum sur un poste similaire (logement social, gestion immobilière ou habitat privé). - Connaissances solides en gestion technique du bâtiment (logements, équipements, installations). - Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, Outlook). - La connaissance du logiciel Immoware (PIH) constitue un plus. - Permis B indispensable (déplacements fréquents sur le secteur). Compétences recherchées : - Capacités managériales affirmées. - Excellente autonomie et sens de l'organisation. - Qualités relationnelles fortes, diplomatie et pédagogie. - Esprit d'équipe, réactivité et adaptabilité. - Sens du service client, gestion des situations conflictuelles.