Descriptif du poste: Rattaché(e) à la direction opérationnelle, en tant que Directeur d'Agence H/F, vos missions prinicpales seront de : * Piloter l'agence en tant que centre de profit. * Manager et animer une équipe pluridisciplinaire. * Organiser et optimiser l'exploitation : planification des interventions, productivité et qualité de service. * Garantir la satisfaction client et assurer la gestion des litiges. * Superviser la gestion administrative et financière de l'agence. * Développer et entretenir les relations commerciales avec les clients particuliers et institutionnels. * Être garant·e du respect strict des règles de sécurité et des procédures internes. * Maintenir un dialogue social structuré et un climat de travail professionnel. * Type de contrat : CDI * Statut : Cadre * Véhicule de fonction Profil recherché: Notre client recherche un Directeur d'Agence H/F disposant de compétences solides en pilotage d'activité et en management d'équipes terrain dans un environnement de services techniques.Leadership de proximité, rigueur, sens de l'organisation, capacité de décision et orientation client sont attendus pour réussir sur ce poste basé à Troyes, dans le secteur Services publics de distribution.