POSTE : Employé SAV Assistant H/F DESCRIPTION : Manpower REIMS TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur des services aux entreprises, un Employé SAV assistant (H/F) Missions : - Identifier le besoin et réaliser la prise en charge des réclamations clients. - Réceptionner les produits endommagés et les enregistrer dans l'outil SAP. - Suivre le processus de réparation (envoi en Allemagne des produits). - Tenir informés les clients sur le suivi et le coût des réparations (devis). - Commander les pièces détachées et gérer le stock. - Suivre le processus des livraisons via le logiciel. - Expérience en SAV (Service Après-Vente). - Bonnes compétences en communication pour interagir avec les clients et les commerciaux. - Capacité à gérer les stocks et à commander les pièces nécessaires. - Rigueur et sens du détail pour le contrôle final des équipements. - Vous êtes passionné(e) par la technologie et souhaitez rejoindre une équipe dynamique ? Postulez dès maintenant et faites partie de notre aventure. Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap Date début : Dès que possible Durée : 1 mois renouvelable PROFIL :