POSTE : Assistant ADV H/F DESCRIPTION : Nous recherchons un(e) Assistant(e) Administration des Ventes pour l'un de nos clients. Vous serez le lien clé entre le service commercial, les clients et les équipes internes, en assurant un suivi rigoureux et une organisation sans faille. Missions : - Gestion et suivi des commandes clients (de la réception à la livraison). - Préparation et édition des devis, factures et bons de livraison. - Suivi des délais de livraison et gestion des éventuels retards. - Traitement des réclamations et retours clients. - Mise à jour et gestion des données clients dans le système informatique. - Coordination avec les équipes logistique, comptabilité et commercial pour assurer un service optimal. - Assurer un excellent service client par téléphone, email et en personne. - Traitement des litiges - Gestion des demandes d'échantillons Rémunération selon profil et expérience. A VOIR EN ENTRETIEN PROFIL : Vous êtes titulaire d'un Bac +2 en gestion, commerce ou dans un domaine similaire.Vous avez une première expérience dans un poste similaire (2 ans minimum).Vous maîtrisez les outils bureautiques (Word, Excel, etc.) et idéalement un ERP.Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et avez une bonne capacité à travailler en équipe.Vous possédez un excellent sens du service client et une bonne communication. Vous êtes disponible et intéressé(e) ? Alors, n'hésitez plus et postulez !A bientôt ! Ensemble passons à la vitesse Sup !