Night auditor H/F 06 - MANDELIEU LA NAPOULE
Offre n° 181PFHK
Night auditor H/F
06 - MANDELIEU LA NAPOULE - Localiser avec Mappy
Publié le 23 septembre 2024
Au sein du Pullman Cannes Mandelieu Royal Casino, vous aurez pour principales missions : - Réaliser les Check-In et Check-Out. - Accueillir et présenter les services de l'établissement aux clients. - Contribuer au bien être de votre hôte et établir une relation durable et de confiance. - Répondre et traiter les demandes d'information du client ; les mettre en relation avec les interlocuteurs concernés si besoin. - Gérer les insatisfactions clients le cas échéant. - Informer le client sur les conditions de séjours, les formalités et les services. - Contribuer à la promotion commerciale des offres de service en anticipant les besoins du client et en répondant à ses demandes. - Responsable de la caisse pendant vos heures de service. - Participer à la fidélisation de la clientèle existante par une attitude conforme aux valeurs du Groupe. Doté(e) d'un excellent relationnel, vous êtes pourvu(e) d'une grande capacité d'écoute ainsi que d'un sens de l'accueil et du service. Avenant(e), spontané(e) et réactif(ive), vous savez également faire preuve de discrétion. Dynamique, vous travaillez avec efficacité et êtes animé(e) par l'esprit d'équipe. Expérience indispensable sur un poste similaire. La maîtrise de l'anglais est exigée. Ce que le Pullman Cannes Mandelieu Royal Casino vous offre : - Une prime sur objectifs en juillet, août et septembre - Une indemnité repas - Une cafétéria pour le personnel - Une prime de transport (sous conditions) - Une prime de participation (sous conditions) - Un régime de mutuelle et prévoyance avantageux (sous conditions) Mais aussi : - L'accès à un parking public gratuit - Un travail face à la mer - Un environnement de travail convivial basé sur l'entraide et l'esprit d'équipe - Un management de proximité accessible - L'intégration dans un groupe qui offre des perspectives d'évolution interne Poste non logé.
- Type de contrat
-
CDD - 4 Mois
Contrat travail - Durée du travail
- 37H Autre
- Salaire
- Salaire brut : Restauration
- A discuter
Profil souhaité
Expérience
- 1 An(s)Cette expérience est indispensable
Compétences
- Accueillir, orienter et renseigner un clientCette compétence est indispensable
- Effectuer le suivi des commandes, la facturationCette compétence est indispensable
- Effectuer le suivi des réservationsCette compétence est indispensable
- Identifier, traiter une demande clientCette compétence est indispensable
Langue
- AnglaisCette langue est indispensable
Savoir-être professionnels
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Gérer son stress
- Être à l'écoute, faire preuve d'empathie
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur d'activité : Hôtels et hébergement similaire
Entreprise
PULLMAN CANNES MANDELIEU ROYAL CASINO
100 à 199 salariés
- Site internet
- https://www.pullman-mandelieu.com/
Votre profil: Vous avez une excellente présentation. Vous avez le goût du contact avec la clientèle et le sens de l'accueil. Vous êtes rigoureux(se), organisé(e) et faites preuve de vigilance lors de vos activités. Établissement 4* face à la baie de Cannes, 1500m2 d'espaces dédiés aux séminaires, avec restaurant, bars, discothèques et casino
Partenariat
Cette offre fait partie du partenariat "Jeux Olympiques Paris 2024
".
Retrouvez l’ensemble des offres disponibles pour cette opération de
recrutement.
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