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Agent / Agente d'accueil (H/F) 51 - CHALONS EN CHAMPAGNE
Offre n° 181PNGZ
Agent / Agente d'accueil (H/F)
51 - CHALONS EN CHAMPAGNE - Localiser avec Mappy
Actualisé le 24 septembre 2024
DESCRIPTIF DU POSTE Qui sommes-nous ? 1er Centre de Formation en alternance de la région Grand Est, Alméa dispose de 15 sites géographiques, 380 salariés, avec un budget annuel de 32M€. Notre mission ? Accompagner et former nos apprenants pour la réalisation de leur projet professionnel futur. Nous croyons que les facteurs de succès et de réussites ne tiennent pas tant à l'organisation qu'aux personnes qui la composent. Aussi, lorsque nous évoluons, ou que nous développons notre offre de formations, nous nous attachons à développer les compétences des collaborateurs et à leur donner la possibilité d'évoluer et de concrétiser leurs projets. Rejoindre Alméa c'est participer à la formation de plus de 5000 apprentis et stagiaires qui deviendront les artisans, collaborateurs ou patrons de demain ; en partageant nos valeurs d'entrepreneuriat, de citoyenneté, d'intégrité et d'exemplarité. Pour en savoir plus, rendez-vous sur notre site internet : www.almea-formations.fr Poste, misions Au sein de notre service Accueil & Reprographie de notre Centre de Châlons, vos principales missions seront les suivantes : - assurer l'accueil téléphonique et physique des clients; - gérer et réaliser les commandes de reprographie, relier les dossiers; - gérer les différentes réservations (véhicules de service, salles de réunion, restaurant .); - assurer les encaissements et le suivi de prestations diverses; - assurer l'enregistrement du courrier et sa distribution (courrier entrant et sortant, affranchissement.). PROFIL RECHERCHÉ Nous recherchons un(e) titulaire d'un Bac pro métiers de l'accueil ou diplôme équivalent minimum. Vous justifiez d'une première expérience professionnelle réussie, au cours de laquelle vous avez pu gérer des missions d'accueil physique et téléphonique, de la gestion de caisse, de courrier et de plannings de réservation. Votre très bon sens de la communication, votre sens du service et vos capacités d'écoute et d'organisation seront des atouts pour réussir dans les missions qui vous seront confiées. Vous devez également maîtriser l'utilisation des outils informatiques (applications office). Dans le cadre de ce poste en CDI, vous bénéficierez de nos avantages conventionnels (13ème mois soumis à une condition d'ancienneté ; mutuelle et prévoyance avec prise en charge des cotisations à 90% par l'entreprise ; point de restauration collective ; plan d'épargne entreprise ; jours de RTT.). Vous travaillerez du lundi au vendredi en horaires de journée. Pour nous rejoindre, merci d'envoyer votre CV et, si vous le souhaitez, une synthèse de vos motivations (nous serons ravis d'en prendre connaissance !).
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail - Durée du travail
- 36H Autre
- Salaire
- Salaire brut : Horaire de 11.65 Euros sur 13 mois
- Déplacements
- Déplacements : Jamais
Profil souhaité
Expérience
- 2 An(s)Cette expérience est indispensable
Formation
- Bac ou équivalent accueil Cette formation est indispensable
Compétences
- Assurer un accueil téléphoniqueCette compétence est indispensable
- Identifier, traiter une demande clientCette compétence est indispensable
- Accueillir, orienter, informer une personne
- Corriger et mettre en forme un document
- Faciliter la résolution de questions et démarches administratives
- Mettre à jour un dossier, une base de données
- Méthode de classement et d'archivage
- Procéder à l'enregistrement, au tri, à l'affranchissement du courrier
- Relayer de l'information
- Réaliser des travaux de reprographie
- Techniques de numérisation
- Utiliser les outils numériques
- Utiliser un outil, une machine, un équipement, une installation
Savoir-être professionnels
- Avoir le sens du service
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
- Travailler en équipe
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur d'activité : Enseignement secondaire technique ou professionnel
Entreprise
ALMEA FORMATIONS INTERPRO
100 à 199 salariés
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