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Réceptionniste / Community Manager (H/F) 06 - CANNES
Offre n° 181SDVV
Réceptionniste / Community Manager (H/F)
06 - CANNES - Localiser avec Mappy
Actualisé le 26 septembre 2024
Lieu : Hôtel Bellevue, 47 Avenue de Grasse, Cannes À propos de l'Hôtel Bellevue : Situé au cœur de Cannes, l'Hôtel Bellevue est un établissement de charme offrant un accueil chaleureux et des services de qualité à une clientèle internationale. Notre hôtel est reconnu pour son ambiance conviviale et son attention personnalisée envers chaque client. Description du poste : Nous recherchons un(e) Réceptionniste / Community Manager dynamique et motivé(e) pour rejoindre notre équipe sous contrat à durée indéterminée (CDI). Ce poste polyvalent combine les responsabilités d'un réceptionniste avec celles d'un community manager, contribuant ainsi à la fois à l'expérience client sur place et à la présence en ligne de l'hôtel. Responsabilités : Réception : Accueillir chaleureusement les clients à leur arrivée et assurer les formalités d'enregistrement et de départ. Gérer les réservations, les appels téléphoniques et les emails. Répondre aux demandes des clients et fournir des informations sur les services de l'hôtel et les attractions locales. Coordonner avec les autres départements pour assurer un service client optimal. Community Management : Gérer et animer les réseaux sociaux de l'hôtel (Facebook, Instagram, Twitter, etc.). Créer et publier du contenu engageant pour promouvoir l'hôtel et les événements locaux. Interagir avec la communauté en ligne et répondre aux commentaires et messages. Surveiller la réputation en ligne de l'hôtel et proposer des stratégies d'amélioration. Profil recherché : Expérience préalable en réception hôtelière et/ou en community management. Excellentes compétences en communication orale et écrite en français et en anglais (la maîtrise d'autres langues est un atout). Maîtrise des outils informatiques, y compris les logiciels de gestion hôtelière et les plateformes de réseaux sociaux. Sens aigu du service client, avec une attitude positive et professionnelle. Créativité et capacité à générer du contenu attrayant. Bonne connaissance de Cannes et de ses environs pour conseiller les clients. Ce que nous offrons : Contrat à durée indéterminée (CDI) avec un salaire compétitif. Un environnement de travail stimulant au sein d'une équipe passionnée. Opportunités de formation et de développement professionnel. Participation aux événements locaux et aux activités de l'hôtel. Comment postuler : Veuillez envoyer votre CV et une lettre de motivation à l'attention de Paul-Antoine Guidoni, Manager, à l'adresse suivante : hotelbellevuecannes@live.fr
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail - Durée du travail
- 35H Autre
- Salaire
- Salaire brut : Mensuel de 2000.0 Euros sur 12.0 mois
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Compétences
- Accueillir, orienter et renseigner un clientCette compétence est indispensable
- Effectuer le suivi des réservationsCette compétence est indispensable
- Identifier, traiter une demande clientCette compétence est indispensable
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation
Langues
- Anglais
- Russe
Savoir-être professionnels
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Travailler en équipe
- Être à l'écoute, faire preuve d'empathie
Informations complémentaires
- Qualification : Employé non qualifié
- Secteur d'activité : Hôtels et hébergement similaire
Entreprise
HOTEL BELLEVUE
0 salarié (n'ayant pas d'effectif au 31/12 mais ayant employé des salariés au cours de l'année de référence)
M. Michel Guidoni
Partenariat
Cette offre fait partie du partenariat "Jeux Olympiques Paris 2024
".
Retrouvez l’ensemble des offres disponibles pour cette opération de
recrutement.
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