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- Détail de l'offre 181SPPK
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Offre n° 181SPPK
Télé-enquêteur (H/F)
35 - TORCE - Localiser avec Mappy
Actualisé le 29 septembre 2024
Nous recherchons une personne avec une excellente aptitude à communiquer par téléphone et à l'écrit avec un bon niveau d'orthographe, écoute active. Empathie et sourire au téléphone sont des qualités essentielles pour ce poste. Vos missions seront les suivantes : - Contacter le portefeuille client ayant effectué des réparations au sein de nos ateliers afin de mesurer leur niveau de satisfaction - Mettre à jour si besoin le CRM - Remonter les retours client aux concessions - Produire les indicateurs de performance mensuelles Autant que sera apprécié votre savoir-faire, votre savoir-être le sera aussi.
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail - Durée du travail
- 35H Autre
- Salaire
- Salaire brut : Mensuel de 1893.00 Euros sur 12 mois
- Primes
- Chèque repas
- Déplacements
- Déplacements : Jamais
Profil souhaité
Expérience
- 3 MoisCette expérience est indispensable
Compétences
- Collecter et analyser des données, des informations
- Collecter les résultats d'une enquête
- Guider une personne lors d'une enquête
- Préparer l'intervention, le matériel et les supports d'une enquête
- Techniques de communication orales, écrites et numériques
- Transmettre les résultats d'une enquête
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur d'activité : Commerce de voitures et de véhicules automobiles légers
Entreprise
EFFIGEMY
20 à 49 salariés
Le monde automobile vous intéresse, vous avez quelques notions techniques et surtout vous savez ce que signifie FIDELISER UN CLIENT ! Rejoignez le Groupe GEMY.www.gemy.fr
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