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Réceptionniste Hôtel H/F (H/F) 68 - MULHOUSE
Offre n° 181SRTF
Réceptionniste Hôtel H/F (H/F)
68 - MULHOUSE - Localiser avec Mappy
Actualisé le 26 septembre 2024
Description du poste Le Best Western Mulhouse Salvator Centre détient 49 chambres, une salle petit déjeuner et un espace lounge/bar. Hôtel entièrement rénové en 2022. Missions principales: Accueillir et renseigner les clients en personnalisant la relation client S'assurer du bon déroulement du séjour des clients dans le respect des standards et des directives de l'hôtel et de la marque Gestion des appels téléphoniques Prise de réservation Etre en charge du service bar/snacking Apporter une aide au service du petit déjeuner si nécessaire Profil recherché : De nature souriant(e), empathique et de présentation soignée, vous avez le sens du détail et de l'accueil. Vous possédez un bon niveau d'anglais, (une deuxième langue serait un plus) et maîtrisez la langue française orale et écrite. Vous avez idéalement une expérience similaire dans un autre établissement. Avantages: deux jours consécutifs de repos, nuitées avec tarif préférentiel dans les hôtels du groupe Best Western et HMV Prise en charge du transport quotidien Programmation : Heures supplémentaires Période de travail de 8 Heures Types de primes et de gratifications : Heures supplémentaires majorées Lieu du poste : En présentiel Date de début prévue : 07/10/2024
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail - Durée du travail
- 39H Autre
- Salaire
- Salaire brut : Mensuel de 2021.0 Euros sur 12.0 mois
- CE
- Mutuelle
- Déplacements
- Déplacements : Jamais
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Compétences
- Accueillir, orienter et renseigner un clientCette compétence est indispensable
- Effectuer le suivi des commandes, la facturationCette compétence est indispensable
- Effectuer le suivi des réservationsCette compétence est indispensable
- Identifier, traiter une demande clientCette compétence est indispensable
Langue
- AnglaisCette langue est indispensable
Savoir-être professionnels
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Travailler en équipe
- Être à l'écoute, faire preuve d'empathie
Informations complémentaires
- Qualification : Employé non qualifié
- Secteur d'activité : Hôtels et hébergement similaire
Entreprise
SAS MULHOUSE SALVATOR
6 à 9 salariés
Partenariat
Cette offre fait partie du partenariat "Jeux Olympiques Paris 2024
".
Retrouvez l’ensemble des offres disponibles pour cette opération de
recrutement.
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