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Responsable PCC (poste de commandement centralisé) (H/F) 78 - RAMBOUILLET
Offre n° 181SVNH
Responsable PCC (poste de commandement centralisé) (H/F)
78 - RAMBOUILLET - Localiser avec Mappy
Publié le 26 septembre 2024
Sous la hiérarchie du directeur d'exploitation, il encadre une équipe d'agents PCC, suit la performance de l'équipe, administre l'outil SAEIV (système d'aide à l'exploitation et à l'information voyageurs) et participe aux missions du PCC. Être garant du respect des engagements de régularité du contrat et assurer les objectifs de régularité du réseau MISSIONS ET RESPONSABILITES PRINCIPALES (liste non exhaustive) ENCADRER UNE EQUIPE D'AGENTS PCC : - Animer, encadrer et superviser l'équipe PCC (congés, absences, entretiens .) - Relayer la politique de l'entreprise PARTICIPER AUX MISSIONS DU PCC : - Suivre les prises de service et les sorties dépôt - Superviser le réseau (avances, retards, alertes.) - Gérer les aléas et assister les conducteurs en cas d'appel - Informer les clients en temps réel (ONR, situation perturbée imprévue.) - Tracer les évènements - Préparer la journée du lendemain SUIVRE LA PERFORMANCE OPERATIONNELLE - En lien avec la filière QSE, sortir et analyser les résultats « régularité » et « ONR » (non-réalisation) - Analyser les évènements de la main courante et faire des retours d'expérience - Vérifier la maîtrise « technique » et « métier » des agents (outils, procédures, savoir-être .) - Mettre à jour et modifier les procédures de régulation dans le respect des consignes de sécurité - Remonter les problématiques terrain (régularité, pannes véhicules récurrentes.) ADMINISTRER LA BASE SAEIV ET BILLETTIQUE : - Porter la responsabilité des imports de données dans les outils SAE / Billettique. - Être responsable de la qualité des données référentiel du SAE (analyser données SAE, l'amélioration paramétrage du SAE, en lien avec les Méthodes) - Tracer les déviations (situations perturbées prévues) CONTRIBUER À LA PRÉVENTION DES RISQUES SANTÉ-SÉCURITÉ ET ENVIRONNEMENTAUX - Appliquer et faire appliquer la politique santé-sécurité et environnementale - Porter la culture de la prévention des risques par l'exemple au quotidien - Respecter les procédures établies dans le cadre de son travail et s'assurer de leur connaissance et application par les/ses collaborateurs. *Vous rencontrerez le recruteur lors du forum Transport Logistique du 25 juin à Ablis. Pour candidater, postuler sur cette offre. Vous recevrez ensuite une invitation précisant l'heure et le lieu*
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail - Durée du travail
- 35H Travail en journée
- Salaire
- Salaire brut : salaire non communiqué
Profil souhaité
Expérience
- 2 An(s)Cette expérience est indispensable
Formation
- Bac+2 ou équivalents Cette formation est indispensable
Compétences
- Animer, coordonner une équipeCette compétence est indispensable
- Coordonner les plannings d'un site d'exploitation de transports routiersCette compétence est indispensable
- Déterminer les modifications d'itinéraires en cas d'aléas, l'information des voyageurs et en contrôler la mise en oeuvreCette compétence est indispensable
- Gérer une situation d'urgenceCette compétence est indispensable
- Organiser le travail d'une équipeCette compétence est indispensable
- Pack OfficeCette compétence est indispensable
- Piloter une démarche qualité, un processus d'amélioration continueCette compétence est indispensable
- Planning du personnelCette compétence est indispensable
- Superviser des opérations, des actionsCette compétence est indispensable
- Évaluer, prévenir, et gérer les risques et la sécuritéCette compétence est indispensable
Permis
- D - Transport de personnes
Savoir-être professionnels
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Faire preuve de réactivité
Informations complémentaires
- Qualification : Agent de maîtrise
- Secteur d'activité : Transports routiers réguliers de voyageurs
Entreprise
TRANSDEV SUD YVELINES
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