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- Saône-et-Loire
- Détail de l'offre 181TZSG
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Agent Médiateur Polyvalent (H/F) 71 - MARCIGNY
Offre n° 181TZSG
Agent Médiateur Polyvalent (H/F)
71 - MARCIGNY - Localiser avec Mappy
Publié le 27 septembre 2024
Dans le cadre d'un contrat aidé, vous devez au préalable de votre candidature vérifier votre éligibilité au contrat PEC (parcours emploi compétences) auprès de votre conseiller référent. L'agent(e) de Médiation polyvalent(e) du PIMMS BOURGOGNE DU SUD remplit des missions administratives variées, dans différents domaines tels que l'accueil des différents publics, des tâches administratives et commerciales. Vous interviendrez à Marcigny et à Melay. Activités : - Accueil physique et téléphonique - Accompagnement administratif important des personnes sollicitant notre aide en lien avec nos partenaires - Renseignements, explications, pédagogie - Pratiquer la médiation postée et sortante sur des services de différents partenaires (CAF, CARSAT, FRANCE TRAVAIL, MSA, ANTS, CPAM, SNCF, La Poste, EDF, VEOLIA). Nous réalisons aussi des opérations de ventes avec gestion d'une caisse (SNCF, La Poste). Compétences requises : - Nécessité d'avoir un bon niveau en informatique et sur Internet (Travail à 80% sur différents logiciels) - Bonne écoute, sérieux(euse), consciencieux(euse) - Rigoureux(euse) et organisé(e), dynamique - Capacités relationnelles avérées - Bonne connaissance du secteur.
- Type de contrat
-
CDD - 9 Mois
CUI - CAE - Durée du travail
- temps partiel Autre
- Salaire
- Salaire brut : Horaire de 11.65 Euros sur 12 mois
- Mutuelle
- Déplacements
- Déplacements : Ponctuels
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Compétences
- Etre à l'écouteCette compétence est indispensable
- Organisé(e)Cette compétence est indispensable
- Rigoureux(euse)Cette compétence est indispensable
- Tableur Utilisation normaleCette compétence est indispensable
- Traitement de texte Utilisation normaleCette compétence est indispensable
- Assurer un accueil téléphonique
- Gestion administrative
- Gestion administrative du courrier
- Identifier, traiter une demande client
- Indexer des dossiers et documents de référence
- Méthode de classement et d'archivage
- Procéder à l'enregistrement, au tri, à l'affranchissement du courrier
- Utiliser les outils numériques
Permis
- B - Véhicule légerCe permis est indispensable
Savoir-être professionnels
- S'adapter aux changements
- Travailler en équipe
- Être à l'écoute, faire preuve d'empathie
Informations complémentaires
- Qualification : Employé non qualifié
- Secteur d'activité : Autres organisations fonctionnant par adhésion volontaire
Entreprise
PIMMS BOURGOGNE DU SUD
10 à 19 salariés
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