Responsable de secteur en alternance (H/F) 91 - RIS ORANGIS
Offre n° 181VHDP
Responsable de secteur en alternance (H/F)
91 - RIS ORANGIS - Localiser avec Mappy
Actualisé le 27 septembre 2024
Dans le cadre de l'organisation de 3ASM, nous recherchons un(e) responsable de secteur en alternance pour rejoindre notre équipe. La fonction de Responsable de secteur est un élément clé de la réussite du fonctionnement de l'association, entre la direction administrative centralisée d'une part et les intervenants et les bénéficiaires d'autre part. Missions : - Mesurer et identifier les besoins et attentes des nouveaux bénéficiaires, évaluer les prestations à mettre en place, définir un projet d'intervention, analyser les attentes et les difficultés éventuellement rencontrées et proposer des mesures correctives adaptées. - Evaluation de la satisfaction client en les rencontrant pour connaitre leurs besoins, comprendre leurs attentes et évaluer leur niveau de satisfaction. - Planifier chaque mois les missions reconductibles, en tenant compte des enseignements passés et en optimisant l'emploi de la ressource. - Prendre les appels, traiter les demandes des bénéficiaires, les nouvelles demandes, les annulations d'intervention, les prestations supplémentaires. - Gérer les urgences quotidiennes, remplacements, arrêts maladie, toutes absences.
- Type de contrat
-
CDI
Contrat apprentissage - Durée du travail
- 35H Travail en journée
- Salaire
- Salaire brut : Pc portable
- Contrat d'apprentissage
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Compétences
- Animer, coordonner une équipe
- Code des marchés publics
- Législation sociale
- Piloter une activité
Informations complémentaires
- Qualification : Employé non qualifié
- Secteur d'activité : Aide à domicile
Entreprise
AAASM
0 salarié (n'ayant pas d'effectif au 31/12 mais ayant employé des salariés au cours de l'année de référence)
Mme ANNE-MARIE BRUNISSEN
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