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Gestionnaire Service Client (H/F) 75 - PARIS
Offre n° 181VVRZ
Gestionnaire Service Client (H/F)
75 - PARIS - Localiser avec Mappy
Publié le 27 septembre 2024
Nous recherchons pour faire face au développement de l'activité : Un(e) Gestionnaire Service Client Vous aurez pour principales missions (non exhaustif): - Gérer un portefeuille client, du traitement de la commande à la facturation - Coordonner la livraison client avec nos prestataires logistiques - Coordonner les commandes avec les disponibilités des produits en lien avec la Supply Chain - Traiter les réclamations des clients (livraison, facturation) - Contrôler les conditions commerciales - Être le relai de l'équipe commerciale auprès des approvisionneurs clients - Contribuer au pilotage de la société par la mise en place et le suivi d'indicateurs de performance Profil recherché : Nous recherchons un profil évolutif BAC+2, la structure étant courte (<10 personnes), des missions viendront enrichir le poste pour le faire évoluer. Le poste est basé à Paris dans le 15ème La flexibilité et la convivialité étant au cœur de l'organisation, les possibilités d'aménagement du poste sont nombreuses (télétravail partiel, 4/5.) Vous disposez idéalement d'une première expérience dans l'agro-alimentaire ou dans la relation client. CDI temps plein - A pourvoir fin 2024 ou début 2025 Savoir-faire : - Maitrise suite Office - Organisé (e) - Réactif (-ive) - Orientation client - Autonomie - Anglais idéalement Savoir être : - Positif (-ive) - Curieux (-ieuse) - Esprit d'équipe
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail - Durée du travail
- 35H Autre
- Salaire
- Salaire brut : Annuel de 25000.0 Euros à 28000.0 Euros sur 12.0 mois
- Primes
- Déplacements
- Déplacements : Ponctuels Zone nationale
Profil souhaité
Expérience
- 1 An(s)Cette expérience est indispensable
Compétence
- Recueillir l'avis et les remarques d'un client
Savoir-être professionnels
- Avoir le sens du service
- Faire preuve d'autonomie
- Être à l'écoute, faire preuve d'empathie
Informations complémentaires
- Qualification : Technicien
- Secteur d'activité : Commerce de gros (commerce interentreprises) alimentaire non spécialisé
Entreprise
ACQUA TERRA FOOD
Structure courte à taille humaine, nous sommes une entreprise de vente de produits d'épicerie spécialisée dans les produits de la mer, travaillant avec la Grande Distribution et la RHF.
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