ORAPI - Responsable de la gestion clientèle (H/F) 69 - VENISSIEUX
Offre n° 1823115
ORAPI - Responsable de la gestion clientèle (H/F)
69 - VENISSIEUX - Localiser avec Mappy
Publié le 03 août 2024
Nous recherchons pour notre société CHIMIOTECHNIC, un Responsable Relation Clients et Logistique (H/F) dans le cadre d'un CDI basé(e) à Vénissieux (69). Rattaché(e) à la Direction du Site de Vénissieux, vous contribuerez à la satisfaction clients et superviserez l'ensemble des flux logistiques avec la responsabilité d'une équipe de 2 personnes. Vos missions seront les suivantes : Intégrer la fonction administration des ventes (aujourd'hui réalisée au siège) au sein de l'usine de Vénissieux ; Assurer l'interface entre les clients et l'usine pour le traitement des commandes et des flux d'informations liés ; Superviser l'équipe logistique composée de 2 personnes : un ordonnanceur et une assistante logistique ; En charge et en coordination, avec la supply chain groupe, de l'analyse charge capacité à moyen terme (capacité infinie sur horizon 3 mois et plus, capacité finie sur horizon plus court) ; Assurer en collaboration avec la production, la correcte planification court terme des productions sur le site ; ainsi que la mise à jour en temps réel de sa réalisation ; Avec l'aide de son équipe : assurer la disponibilité des matières et composants, en relation avec le service approvisionnements, organiser les expéditions (y compris l'aspect documentaire), assurer la gestion des stocks du site et leur exactitude (notamment en respect des règles de sécurité et ICPE) et piloter leur niveau à l'attendu, y compris l'inventaire annuel sous contrôle des commissaires aux comptes) Participer aux réunions de production pour aligner les priorités et les ressources ; Assurer l'interface entre les différents services de l'usine (production, qualité, maintenance, etc.) et les fournisseurs. Assurer la tenue des indicateurs de performance clés (KPI) pour mesurer l'efficacité de la chaîne logistique (taux de service, taux de respect du planning et nombre de ruptures) ; Missions complémentaires : Participer à des projets d'amélioration continue pour optimiser les processus logistiques ; Être un acteur au quotidien de la sécurité du site. De formation BAC+2/3 spécialité relations clients/logistique, vous justifiez d'une première expérience professionnelle confirmée de minimum 3 ans en relations clients. Doté(e) d'un excellent relationnel et d'un sens de la négociation, vous êtes une personne autonome, rigoureuse et organisée, capable de travailler dans des délais serrés. Vous êtes force de proposition, vous maîtrisez le Pack Office (Word, Excel, Outlook) ainsi que les outils informatiques de gestion commerciale et/ou de gestion de stock. Vous disposez d'une première expérience dans le management d'équipe. La maîtrise de l'anglais est impérative. Poste à pourvoir dès que possible.
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigée de 2 An(s)Cette expérience est indispensable
Informations complémentaires
- Secteur d'activité : Commerce de gros (commerce interentreprises) de fournitures et équipements industriels divers
Entreprise
ORAPI
Orapi conçoit, fabrique, distribue des produits et solutions de haute technologie pour l'hygiène et la maintenance industrielle. Fort de 50 ans d'expertise, répondre aux besoins de ses 100 000 clients et 2 000 000 d'utilisateurs à travers le monde, sur des secteurs diversifiés : industrie, transport, loisirs, collectivités, santé. Rayonnement international : Orapi a souhaité très tôt suivre ses clients grands comptes à l'international. Pour cela, nous avons créé ...
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