POSTE : BTS Gpme Conseiller Clientèle Nantes H/F DESCRIPTION : Envie de booster tes compétences avec une dose d'énergie renouvelable ? Chez GRDF, nous sommes en quête de talents débordant d'audace pour intégrer notre équipe en tant que : Conseiller clientèle (H/F) à Nantes (44) Dès septembre 2025 Les missions sur lesquelles tu évolueras : - Assurer un accueil téléphonique professionnel pour nos clients et fournisseurs, offrant une première impression positive ; - Traiter rapidement et efficacement les demandes clients et fournisseurs pour maintenir la qualité de nos opérations ; - Garantir la précision des données de relève pour une facturation fiable et transparente ; - Identifier et analyser les anomalies dans les données de consommation des clients pour une correction proactive. - Participer activement à la fidélisation des clients en offrant un service personnalisé et en répondant à leurs besoins. Découvrez notre page métier : Salon recrutement GRDF Ton profil : Nous valorisons la diversité et l'inclusion. Tous nos postes sont ouverts aux candidats en situation de handicap. Tu es en préparation d'un BTS GPME en alternance et tu te reconnais dans les qualités suivantes : - Curiosité et envie d'apprendre : Tu es toujours prêt(e) à découvrir de nouvelles choses et à développer tes compétences ; - Sens du service : Tu es à l'écoute des besoins des clients et tu sais y répondre avec efficacité ; - Aisance informatique : Tu maîtrises les outils informatiques et tu es à l'aise avec la rédaction de mails ; - Esprit d'équipe et solidarité : Tu apprécies le travail en équipe et tu sais faire preuve de solidarité avec tes collègues ; - Engagement dans l'innovation : Tu es motivé(e) par les défis et prêt(e) à participer au challenge interne de l'entreprise, un événement qui célèbre l'innovation portée par les alternants. Diplôme préparé : BTS GPME Durée du contrat : 2 ans Date de début : 1er septembre 2025 Poste basé à : Nantes Voici comment ça se passe pour la suite : - Échange téléphonique avec un recruteur si ton CV est retenu - Entretien physique avec le manager/tuteur si l'échange téléphonique est concluant - Prise de décision et retour à tous les candidats Les plus GRDF : - Rémunération : des conditions avantageuses par rapport à la réglementation ; - Prime d'intéressement et/ou de participation avec possibilité d'abondement ; - Une aide financière si tu dois prendre un logement pour te rapprocher de ton école et / ou de l'entreprise * ; - Une mutuelle santé, une prévoyance d'entreprise ; - Remboursement de 50% des frais de transport en commun pour aller à ton entreprise ; - Evolution de ton salaire en 2ème année de contrat * ; - Accès à notre comité d'entreprise (billetterie, voyages, etc.) ; *sous certaines conditions PROFIL :