POSTE : Charge de Clientele Niveau Ii H/F DESCRIPTION : En collaboration directe avec le Responsable du pôle, vous serez amené(e) dans le cadre de vos missions à décliner l'opérationnel des ventes en accord avec les procédures en vigueur. Les principales tâches du poste consistent à : - Exécuter l'opérationnel des ventes en accord avec les procédures administratives de traitement des offres et/ou des commandes sur les commandes de son périmètre ; - Contribuer à la gestion de la trésorerie de l'Entreprise en émettant les avances acomptes clients en respectant les délais ; - Assurer le suivi pré et/ou post facturation, gérer les litiges éventuels et adapter ses actions en conséquence ; - Piloter la relance préventive de manière pro active afin d'assurer le recouvrement ; - Assurer la relation quotidienne avec le client, alimenter et mettre à jour leurs bases de données ; - Analyser les données relatives à son domaine et piloter les plans d'action en conséquence ; - Suivre selon son périmètre et négocier l'ajustement du carnet de commande ; - S'assurer de la bonne transmission des informations à l'ensemble des parties prenants internes et externes. Ce que nous recherchons ? Une personnalité avant tout ! - Titulaire d'un diplôme dans le domaine du Commerce et/ ou Marketing ; - Idéalement bénéficier d'une première expérience dans un poste similaire ; - Vous êtes autonome, rigoureux(euse) et proactif(ve) ; - Maîtrise du Pack Office (Excel) ; - Maîtrise des techniques de négociations et commerciales ; - Anglais niveau intermédiaire indispensable ; - Vous êtes doté(e) d'un bon relationnel, d'un sens du service client et d'un esprit d'équipe. Pour nous, le développement de vos compétences est clé pour incarner ensemble l'excellence de notre savoir-faire ! Nous vous proposons ainsi un parcours d'intégration et de formation personnalisé, au plus proche de vos besoins. Et vous, si vous forgiez votre avenir avec Aubert & Duval ? Département : Supply Chain Nombre de postes à pourvoir : 1 Type de contrat : CDI Poste à pourvoir à partir de : dès que possible Rythme de travail : Journée Classification : Chargee de clientèle niveau II - E9 Mutuelle avec un contrat famille Accompagnement à la mobilité géographique CSE Aubert & Duval PROFIL :