Descriptif du poste: - Support utilisateurs N1 : diagnostic, résolution et suivi des incidents ;  - Assistance fonctionnelle et exploitation des applications métiers ; - Analyse et traitement des anomalies applicatives ;  - Pilotage et contrôle qualité de l'exploitation quotidienne ; - Mise en production des évolutions et correctifs applicatifs ; - Réalisation des tests de validation et suivi post-mise en service ; - Coordination avec les éditeurs et les équipes internes ; - Contribution à l'amélioration continue et à la fiabilisation du SI. Profil recherché: Issu(e) d'une formation d'un niveau Bac+3 minimum en informatique, vous disposez de minimum 5 ans d'expérience en tant que responsable d'applications/ analyste d'exploitation/ support utilisateur. Les compétences essentielles :   - Organisation ; - Esprit d'analyse; - Bonne communication ; - Pro activité. La confidentialité de votre candidature est garantie.