POSTE : Gestionnaire de Location H/F DESCRIPTION : Intégrez une équipe dynamique en tant que Gestionnaire de location, un poste clé au sein de l'établissement. Vous serez chargé(e) de gérer les commandes clients, de l'enregistrement à la livraison, en garantissant une qualité de service irréprochable. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les différents services tels que la logistique et la comptabilité pour assurer le suivi des commandes et la satisfaction des clients. Vos principales missions consisteront à : - Assurer la qualité de la relation commerciale des clients comptoir et téléphonique dans un souci de qualité de service et de fidélisation de nos clients ; - Conseiller les clients sur les solutions adaptées ; - Proposer les devis dans le respect de la politique commerciale (tarification, secteur, etc.) ; - Transmettre les demandes spécifiques au Responsable d'agence, ou au service commercial - Etablir les documents administratifs et commerciaux nécessaires à la location pour le client ; - S'impliquer et animer les manifestations commerciales au sein de l'agence (portes ouvertes). - Participer au développement du chiffre d'affaires du magasin en proposant de la vente additionnelle selon les opportunités - S'assurer quotidiennement de la bonne exploitation du parc matériel et en optimiser le taux de rotation au regard des besoins des clients et des autres agences ; - Assurer le suivi du matériel - Planifier l'emploi du matériel (client, entretien, prêt agence, etc.) ; - Traiter les litiges clients de premiers niveaux et proposer les avoirs ; - Organiser et optimiser les livraisons et les enlèvements des matériels chez nos clients ; - Organiser et suivre le magasin - Etre le relais pour la bonne application des procédures internes mises en place par la direction. Ce poste offre une opportunité de développement personnel et professionnel dans un secteur en pleine croissance, avec le soutien d'une équipe expérimentée et un environnement favorable à l'innovation. SAMSIC, société socialement responsable, s'engage au quotidien pour l'emploi des personnes en situation de handicap. 12.5 € / heure PROFIL : Pour ce poste de Gestionnaire de Location, nous recherchons un(e) candidat(e) organisé(e) et rigoureux(se), possédant d'excellentes compétences en communication. Une expérience dans un environnement multiculturel serait un atout. Maîtriser les outils informatiques courants et avoir une capacité d'adaptation rapide à de nouveaux logiciels est essentiel pour réussir dans ce rôle. L'aptitude à travailler en équipe et à gérer plusieurs tâches simultanément vous aidera à exceller dans ce poste. Qualités recherchées : - Sensibilité Technique - Relationnel client - Communication interne - Maîtrise des outils bureautiques. - Capacité d'analyse et de résolution de problèmes. - Approche orientée client.