Vous encadrerez l'équipe de vente conformément à la politique interne MSFR afin de réaliser les meilleurs résultats commerciaux pour le magasin. Développer le Chiffre d'affaires et assurer la rentabilité du magasin Manager l'équipe dans le respect de la politique, des règles internes . Vos responsabilités - Animer commercialement le magasin - Communiquer de manière claire et respectueuse avec l'équipe du magasin, les intervenants extérieurs, les livreurs, sa responsable de région et le service RH en toutes circonstances. - Organiser et piloter la gestion du magasin dans le respect de la légalité et des procédures internes (planning hebdomadaire, planning congés payés, affichage obligatoire.) - Veiller au respect des procédures internes de l'entreprise - Optimiser les ventes du magasin et le conseil client - Piloter le chiffre d'affaires du magasin et les indicateurs commerciaux - Contribuer à l'atteinte des objectifs collectifs et individuels - Développer la fidélisation clientèle - Développer la digitalisation de nos services (Boutique en ligne, Kiosque en magasin.) - Veille à l'image du magasin : rangement, affichage des prix, mise en place des vitrines, remise des tickets caisse et la propreté du magasin - Gérer les plaintes des clients - Participe aux activités fonctionnelles du magasin : inventaires, livraison, contrôle des stocks, remise en banque, réassort et contrôle de la marchandise - Est le Responsable légal de la boutique au nom de l'entreprise (sécurité et condition de travail) - Maitrise des coûts et suivi des budgets