Descriptif du poste: Missions Tu seras le pilote de l’équipe produit, directement rattaché·e à la direction. Ton rôle : faire le lien entre les retours clients, l’équipe technique, l’innovation et les enjeux business — et garantir la livraison d’un produit à la fois utile, solide et bien pensé. Comprendre les besoins * Centraliser et structurer les retours issus de l’équipe CSM, des clients, de la direction et de l’innovation * Analyser, prioriser et transformer ces retours en besoins fonctionnels clairs * Mener des interviews ou tests utilisateurs ponctuels pour affiner la compréhension des usages ���� Cadrer et planifier * Définir le scope des évolutions et rédiger les spécifications fonctionnelles * Co-construire la roadmap produit avec les équipes internes * Définir des jalons clairs et un suivi rigoureux des projets Piloter la delivery * Organiser le travail de l’équipe tech (tickets, arbitrages, priorités) * Animer les rituels produit : point hebdo, priorisation, démos… * Gérer les phases de QA : test fonctionnel, recette, validation avant mise en prod Suivre, documenter, améliorer * Mettre en place des KPIs pour suivre l’usage et mesurer l’impact des features (Posthog, etc.) * Tenir à jour la documentation fonctionnelle du produit * Challenger et améliorer les outils et process produit (Trello, stack documentaire, méthode agile…) Être moteur de la vision produit * Contribuer à la stratégie produit en lien avec la direction * Travailler main dans la main avec le responsable innovation pour faire avancer les projets exploratoires * Être force de proposition pour simplifier l’usage, améliorer la valeur perçue et innover   Environnement * Équipe tech : 3 développeurs full-stack (dont le CTO, ton interlocuteur principal) * CSM : en lien direct avec les utilisateurs, sources clés de feedback terrain * Innovation : portée par un associé dédié, avec qui tu travailleras sur des projets prospectifs * Stack actuelle : Trello, Google Drive, Figma, Canva, Posthog – à challenger et optimiser * Une startup saine, humaine, efficace, sans bullshit Profil recherché: Tu aimes faire avancer les sujets, arbitrer, documenter et écouter. Tu sais te faire respecter par des équipes techniques, tout en gardant un œil sur l’utilisateur. Must-have : * Expérience confirmée en tant que Product Owner / Product Manager en SaaS * Aisance technique : tu n’as pas peur des environnements un peu “bruts” ou techniques * Forte capacité d’organisation et de priorisation * Capacité à travailler de façon transverse avec des équipes très différentes (dev, support, direction) * Culture produit orientée impact utilisateur * Aisance avec les outils collaboratifs (Trello/Linear/Jira, Notion, Figma, analytics, etc.) * Tu es pragmatique, rigoureux·se, autonome — et tu as envie de t’approprier un vrai scope