Devenir intérimaire chez Start People, c'est bénéficier de nombreux avantages : -Une prime parrainage de 100€ si vous aidez l'un de vos amis à être employé par Start People en intérim, CDD ou CDI -Une prime de participation aux bénéfices en fonction de vos heures travaillées -Des offres de formation pour vous faire monter en compétences et évoluer dans votre carrière -Un Comité Social et Economique qui vous propose de nombreux avantages pour vos événements familiaux, activités sportives, vacances... -Un accompagnement par le FASTT dès votre 1ère heure travaillée (logement, mobilité, garde d'enfants, complémentaire santé...) Notre application StartApp facilite votre quotidien d'intérimaire : vos acomptes, relevés d'heures, attestations et autres documents seront à portée de main ! A propos de Start People CDI, CDD ou Intérim, quel que soit le secteur d'activité, Start People vous accompagne tout au long de votre parcours professionnel. Chez Start People, nous privilégions les relations humaines et déléguons chaque année 100 000 personnes. Nos équipes sont à l'écoute de vos besoins et attentives à vos contraintes pour vous proposer la mission la plus adaptée chez l'une de nos 19 000 entreprises clientes. Des milliers d'offres d'emploi sont en ligne tous les jours sur notre site startpeople.fr. POSTE : CONSEILLER CLIENTELE WEB (H/F) KAZED, fabricant français de portes de placard, dressings et aménagements de la maison, développe un site web à destination d'une clientèle de particuliers, qui connait une très forte croissance et nécessite des ressources compétentes et qualifiées pour poursuivre cette activité. Encadré par le responsable commercial, votre mission est le suivi des commandes, le sav, la prise en charge du consommateur pour la bonne réception de son achat. Missions administratives: - Répondre aux consommateurs via la hotline/ par mails - Préparation et suivi de dossiers administratifs; - Gestion et contrôle des commandes de pièces et accessoires. - Effectuer le suivi des commandes et gérer les réclamations en apportant les solutions les plus pertinentes et adaptées; Missions commerciales: - S'assurer des livraisons dans les délais; - Gestion des ruptures produits finis; - Gestion des courriers consommateurs; - Suivi de la satisfaction client PROFIL : Savoir-être : - Rigueur, précision, autonomie - Sens des responsabilités et de l'organisation - Aisance relationnelle - Avoir le sens du client et du service - Ecouter et reformuler les demandes, comprendre ses interlocuteurs et prendre en compte leurs attentes Savoir-faire : -Habitué du SAV et de la gestion client -Vous avez une formation commerciale et/ou administrative -Vous avez une expérience en centre d'appels ou dans la vente Idéalement : -Vous connaissez le monde du Commerce et/ou du e-commerce Dans le cadre de sa politique Diversité, Start People étudie à compétences égales toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap Cette mission vous intéresse ? Lancez-vous et postulez dès maintenant ! Notre agence revient vers vous par e-mail ou téléphone, puis vous pourrez échanger avec un(e) chargé(e) de recrutement, afin qu'il valide l'adéquation de votre profil. Nous vous accueillerons ensuite en agence pour vous faire passer des tests sécurité et finaliser votre inscription.