Devenir intérimaire chez Start People, c'est bénéficier de nombreux avantages : -Une prime parrainage de 100€ si vous aidez l'un de vos amis à être employé par Start People en intérim, CDD ou CDI -Une prime de participation aux bénéfices en fonction de vos heures travaillées -Des offres de formation pour vous faire monter en compétences et évoluer dans votre carrière -Un Comité Social et Economique qui vous propose de nombreux avantages pour vos événements familiaux, activités sportives, vacances... -Un accompagnement par le FASTT dès votre 1ère heure travaillée (logement, mobilité, garde d'enfants, complémentaire santé...) Notre application StartApp facilite votre quotidien d'intérimaire : vos acomptes, relevés d'heures, attestations et autres documents seront à portée de main ! A propos de Start People CDI, CDD ou Intérim, quel que soit le secteur d'activité, Start People vous accompagne tout au long de votre parcours professionnel. Chez Start People, nous privilégions les relations humaines et déléguons chaque année 100 000 personnes. Nos équipes sont à l'écoute de vos besoins et attentives à vos contraintes pour vous proposer la mission la plus adaptée chez l'une de nos 19 000 entreprises clientes. Des milliers d'offres d'emploi sont en ligne tous les jours sur notre site startpeople.fr. POSTE : CONSEILLER RELATION CLIENTS ADV (H/F) Nous recherchons pour l'un de nos client CONSEILLER RELATION CLIENTS ADV Mission Vous serez en charge de prendre en charge les demandes des clients par tous les moyens de contact utilisés au sein du Centre de Relation Client (téléphone, tickets, contacts...) concernant l'activité Digiposte. Vous traiterez principalement les problématiques liées au coffre numérique de La Poste. Vos responsabilités : Répondre aux demandes clients via différents canaux (téléphone, email, tickets) Identifier, analyser et résoudre les problématiques liées au coffre numérique Digiposte Utiliser les outils CRM et de gestion des tickets pour assurer le suivi des dossiers Respecter les procédures internes et garantir la confidentialité des informations Assurer une relation client de qualité et contribuer à la satisfaction client PROFIL : Profil recherché : Connaissances : Univers numérique : applications mobiles, navigateurs web (Chrome, Internet Explorer, Firefox, Opera, Safari) Maîtrise des outils bureautiques et informatiques (CRM, gestion des tickets) Compétences comportementales : Rigueur et sens de l'analyse Capacité de discernement Respect des procédures Sens du service client Confidentialité et discrétion Autonomie Conditions : Travail le samedi matin Dans le cadre de sa politique Diversité, Start People étudie à compétences égales toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap Cette mission vous intéresse ? Lancez-vous et postulez dès maintenant ! Notre agence revient vers vous par e-mail ou téléphone, puis vous pourrez échanger avec un(e) chargé(e) de recrutement, afin qu'il valide l'adéquation de votre profil. Nous vous accueillerons ensuite en agence pour vous faire passer des tests sécurité et finaliser votre inscription.