Intermédiaire entre la direction et l'équipe, le/la chef(fe) de service joue un rôle d'interface. Il/Elle a pour mission principale l'encadrement des équipes et la coordination des actions directement engagées auprès des personnes accompagnées. Au niveau interne il/elle est responsable de la mise en oeuvre des projets d'établissement, de la gestion et de la coordination des équipes pluridisciplinaires placées sous sa responsabilité. Il/elle est placé(e )sous la responsabilité de la directrice d'activités et la tient informé de l'activité des équipes et des situations particulières des personnes accompagnées. Il/Elle veille à la qualité et aux conditions d'accompagnement des personnes et est le garant de l'adéquation entre les problématiques présentées et les réponses apportées par l'équipe. Au niveau externe, il/elle met en place en lien avec l'équipe de direction, un travail de partenariat institutionnel (intra associatif, externe, local, spécialisé) afin d'ancrer et de pérenniser les dispositifs dans un réseau ainsi que de permettre l'orientation des personnes vers des structures adaptées. Il/Elle aura notamment pour missions : 1) Pilotage de l'action des trois dispositifs : · Mise en oeuvre des projets d'établissement en concertation avec l'équipe de direction. · Proposer des orientations pour l'évolution de l'établissement. · Participer aux réunions de l'équipe de direction. · Contribuer à la démarche qualité. · Réaliser un reporting de l'activité. · Rédiger et coordonner annuellement les rapports d'activité. 2) Encadrement des équipes, gestion des RH dans le respect du cadre légal et des procédures internes : · Participer à la gestion des RH. · Encadrer et animer des équipes pluridisciplinaires. · Apporter un appui technique aux professionnels. · Veiller à l'application des bonnes pratiques. 3) Intervention auprès des personnes accompagnées : · Gérer la signature des contrats de séjour ou document individuel de prise en charge. · Réaliser des entretiens avec les personnes accueillies. · Entretenir et animer un réseau partenarial 4) Gestion administrative et budgétaire · Assurer un suivi budgétaire en respect des procédures interne et en lien avec l'équipe de direction. · Transmettre les éléments de reporting des indicateurs d'activité aux autorités de tarification. Savoir-faire Connaissance des publics accompagnés et de leurs problématiques Connaissance de l'environnement institutionnel Expertise de la méthodologie de projet Sens du travail en équipe et capacité managériale Bonne maîtrise des techniques d'animation de groupe et de conduite de réunions, de communication et de négociation Respecter les règles déontologiques et éthiques de la profession et du secteur d'intervention Rédiger des écrits professionnels et communiquer efficacement à l'oral comme à l'écrit Maîtriser de manière approfondie les outils bureautiques Savoir être Sens des initiatives, des responsabilités et de l'organisation Capacité à prendre des décisions et à trouver des solutions Capacité d'écoute et de communication, sens du relationnel, de la diplomatie, notamment pour résoudre des situations conflictuelles Respect des valeurs humaines, respect de la dignité des personnes accompagnées Capacité à s'inscrire dans un travail d'équipe Être force de proposition Être rigoureux Maîtrise de soi Polyvalence Le permis B sera un atout (véhicule de service)