Nous recherchons pour le compte de notre client, un Chargé de clientèle e-commerce h/f. Lieu : Labège tâche de plusieurs moisDans le cadre du développement de l'activité et de ses marques consommateur, vous renforcerez l'équipe présente du pole E-commerce. Vos tâches s'articuleront comme suit : - Gestion de la relation client : réponses aux messages SAV (dans les délais impartis), réponse au standard téléphonique, traitement de la boite mail. - Assister et conseiller les clients : leur apporter des solutions pour garantir leur satisfaction - Traiter les réclamations et demandes d'assistance - Prise en charge des demandes SAV - Vérification journalière des indicateurs propres à votre poste - Saisir des commandes et des avoirs dans l'ERP groupe - Gestion des commandes Semaine de 35h en 4,5 jours Horaires : L = 9h-17h30 / MMJ = 8h30 - 17h30 / V = 8h30 - 12h Salaire 2000€ brut mensuel