Lynx RH Grenoble, cabinet de recrutement en CDI, CDD et Intérim, membre de Mistertemp' Group, recherche un Technicien Support N2 H/F pour notre client, sur Charvieu-Chavagneux (38), en intérim.Vos missionsEn rejoignant l'équipe Europe IT Infrastructure, vous réaliserez des tâches opérationnelles liées aux technologies Microsoft. A ce titre vos missions seront les suivantes : - Vous serez amentre opérateur centre d'appel- Faire le support des utilisateurs N2- Identifier de manière proactive les problèmes et mettre en œuvre des solutions pour les services sous votre responsabilité- Dépanner les problèmes liés aux logiciels système, au matériel et au réseau, et trouver ou aider à trouver des solutions. Au besoin, travailler en équipe et obtenir du soutien avec des fournisseurs externes.- Participer et contribuer activement à la définition, au développement, au déploiement et au maintien des standards IT dans vos périmètres ainsi qu'à d'autres solutions d'infrastructurePré-requis- Carrière dans une discipline technique, expérience de 2 à 5 ans, de préférence dans une grande entreprise multisite- Connaissance et expérience avec Windows 10- Certification ITIL Foundation ou expérience avec ITIL- Maîtrise de l'anglais parlé et écritProfil recherché- Proactivité, autonomie et rigueur.- Esprit d'équipe et relation productive avec les collègues sur les sites distants.- Curiosité et volonté d'évoluer dans des environnements techniques complexes.Informations complémentairesType de contrat : IntérimTemps de travail : Temps pleinSalairepar an