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Agent/agente centrale de réservation (H/F) 33 - VENDAYS MONTALIVET
Offre n° 184NKSP
Agent/agente centrale de réservation (H/F)
33 - VENDAYS MONTALIVET - Localiser avec Mappy
Actualisé le 25 novembre 2024
Vous souhaitez intégrer une équipe dynamique et une entreprise en fort développement. Les campings naturistes SOCNAT recherchent un(e) agent(e) de réservation pour la centrale de réservation située à Vendays-Montalivet. Votre mission principale est d'assurer une relation clients de qualité, en traitant les différentes demandes (réservations, modifications, annulations, demande de renseignements.) faites par téléphone, mail ou courrier. Les missions : - Connaître l'ensemble des produits touristiques des 3 sites naturistes (destinations et hébergements) - Répondre aux clients pour leur proposer une offre correspondant à leurs attentes et le cas échant de leur faire des contre-propositions pour assurer la vente. - Répondre aux diverses questions des clients (modalités de paiement, annulation, modifications .) - Assurer une fidélisation de notre clientèle Compétences requises : - Vous communiquez en anglais avec aisance - Vous avez des aptitudes en langue allemand ou néerlandais - Compétences bureautiques : PACK OFFICE Expérience : Idéalement avec expérience dans le service à la clientèle et/ou de la vente Débutant accepté Contrat à durée déterminée de 9 mois avec éventuellement la possibilité d'une évolution de contrat. Date de prise de poste : 06 janvier 2025
- Type de contrat
-
CDD - 9 Mois
Contrat travail - Durée du travail
- 35H Travail en journée
- Salaire
- Salaire brut : 1855 € brut mensuel
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Compétences
- PACK OFFICE Cette compétence est indispensable
- Contrôler la conformité des données
- Développer et fidéliser la relation client
- Parler une ou plusieurs langues étrangères
- Utilisation de logiciels de réservation
- Utiliser les outils numériques
Langues
- Allemand
- AnglaisCette langue est indispensable
Savoir-être professionnels
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Faire preuve de réactivité
- Être à l'écoute, faire preuve d'empathie
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur d'activité : Hébergement touristique et autre hébergement de courte durée
Entreprise
SOC DE FINANCEMENT DES CENTRES DE NATURE
20 à 49 salariés
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