Sous la responsabilité opérationnelle du Responsable de service Accompagnement aux projets de travaux, vous assurez le diagnostic technique d'amélioration de l'habitat du particulier. Vous suivez la conformité des travaux qui seront réalisés. Vous exercez votre fonction dans un rôle de conseil et en interne, en étroite articulation technique avec le conseiller habitat pour le montage des dossiers. Missions : 1 - Conseil et assistance aux particuliers sur le volet technique * Prise de rendez-vous des visites techniques à domicile (travaux d'économie d'énergie, adaptation au vieillissement/handicap) * Diagnostic technique Adaptation et Audit énergétique (thermique/rénovation énergétique) des lieux du bâti, analyse des besoins, des souhaits, des capacités financières du demandeur * Réalisation de relevés métrés, de croquis et propositions d'aménagement * Rédaction de rapports techniques (thermique et adaptation) avec préconisations de travaux au regard des besoins du particulier, des différentes contraintes techniques et exigences des financeurs, dans un cadre réglementaire contraint, identification des risques et dangers potentiels * Estimation du coût de travaux de rénovation et chiffrage, en corrélation avec les subventions possibles * Etude des devis, factures et réajustements à plusieurs niveaux : Selon la situation, analyse technique du devis et échanges avec le demandeur et les entreprises * Aide à la décision auprès du particulier (propriétaire occupant/bailleur) pour la compréhension de son projet et les éventuelles exigences techniques requises * Saisie des étapes du dossier jusqu'à la facturation sur le logiciel ESABORA * Visites de conformité après travaux - Gestion technique des travaux - Appui technique des dossiers traités au sein de l'équipe pluridisciplinaire - Contribution à la liaison entre le demandeur et la conseillère habitat 2 - Variabilité de l'emploi - Réalisation du plan de financement prévisionnel - Dépôt, déblocage des demandes de subventions - Réalisation de permanences - Communication à l'extérieur : salon habitat, forum - Veille liée au métier - En LHI : vérification des factures avant mise en paiement auprès des demandeurs. - Diagnostic technique de logements présumés insalubres, indécents : rédaction, grille d'insalubrité et dégradation Profil recherché : - Adaptabilité, autonomie, aisance relationnelle - Travail collaboratif en équipe pluridisciplinaire, - Diplomatie, capacité d'écoute, fibre sociale - Rigueur, esprit d'analyse, aptitude à la persuasion, - Hiérarchisation des priorités Savoirs : * Formation initiale technique (thermique) et/ou expérience à la réalisation d'Audit énergétique appréciée * Maitrise d'un logiciel de diagnostic thermique, de préférence LICIEL * Maîtrise des pathologies bâtimentaires et types de solutions apportées * Maîtrise des outils informatiques (bureautique, DAO, ...), des outils de terrain * Maîtrise des coûts de construction dans la rénovation des logements, solutions d'accessibilités au logement * Connaissance des problématiques de l'habitat privé et de son environnement * Mises à jour des évolutions techniques et règlementaires * Connaissances des réseaux partenariaux liés au public cible * Capacités rédactionnelles Avantages : 13ème mois, Mutuelle, tickets restaurants 25 CP + RTT Télétravail partiel possible Moyens : Ordinateur portable, Smartphone, Véhicule de service