Ingénieur support informatique sur site (H/F)

Ingénieur support informatique sur site (H/F) 33 - ARTIGUES PRES BORDEAUX

Offre n° 184PJFV
Ingénieur support informatique sur site (H/F)

33 - ARTIGUES PRES BORDEAUX - Localiser avec Mappy

Actualisé le 27 novembre 2024

Mission : L'ingénieur de support technique est responsable de la prise en compte et de la résolution des demandes des clients sur les problèmes techniques liés à leurs solutions matérielles sur site. Tâches - Maintenance matérielle (réparation PC / dysfonctionnement / remplacements pièces..) - Forte connaissance de IMACD (les cinq étapes des processus d'installation d'équipements informatiques) - Diagnostiquer et traiter les dysfonctionnements matériels ou logiciels décrits par les utilisateurs - Effectuer des tests de fonctionnement - Bonne communication - Support L2 - Participer à l'élaboration ou à la mise à jour des procédures techniques Qualifications techniques : - Connaissances informatiques Hardware - Connaissances sur le matériel (imprimantes, pc, portable) - VPN - Gestion des tickets - Microsoft Office & Office 365 applications - Prioriser les incidents - Assurer la gestion des tickets - Très bonne communication (clients / utilisateurs) Autres qualifications : - Permis de conduire - Anglais B2 (lire/écrire) Localisation : Artigues (Bordeaux)

Type de contrat
CDI
Contrat travail
Durée du travail
35H Travail en journée
Salaire
  • Salaire brut : Annuel de 32000.0 Euros à 34000.0 Euros sur 12.0 mois
  • Chèque repas
  • Mobile
Déplacements
Déplacements : Ponctuels

Profil souhaité

Expérience

  • 2 An(s)Cette expérience est indispensable

Formation

  • Bac+2 ou équivalents informatique et systèmes d'information Cette formation est indispensable

Compétences

  • Apple OSCette compétence est indispensable
  • Gestion système ticketingCette compétence est indispensable
  • IMACD Cette compétence est indispensable
  • Maintenance du matérielCette compétence est indispensable
  • Réparation PCCette compétence est indispensable

Langues

  • AnglaisCette langue est indispensable
  • FrançaisCette langue est indispensable

Permis

  • B - Véhicule légerCe permis est indispensable

Savoir-être professionnels

  • Faire preuve d'autonomie
  • Faire preuve de réactivité
  • Organiser son travail selon les priorités et les objectifs

Informations complémentaires

  • Qualification : Agent de maîtrise
  • Secteur d'activité : Gestion d'installations informatiques

Entreprise

NSC GLOBAL

0 salarié (n'ayant pas d'effectif au 31/12 mais ayant employé des salariés au cours de l'année de référence)

Mme Natacha ADALBERT

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