Assistant(e) back-office (H/F)

Assistant(e) back-office (H/F) 33 - BORDEAUX

Offre n° 184QVQF
Assistant(e) back-office (H/F)

33 - BORDEAUX - Localiser avec Mappy

Actualisé le 29 novembre 2024

En équipe avec le gérant, la mission confiée sera double : Þ Mission de secrétariat (10 % du temps de travail) o Accueil des clients (physique/téléphonique) o Préparation/gestion des commandes de fournitures o Organisation des déplacements o Gestion du courrier Þ Mission d'assistance Back Office (90 % du temps de travail) o Préparation des devis comparatifs o Préparation des souscriptions/investissements o Gestion et suivi des opérations o Relations avec les partenaires (assureurs, courtiers, plateformes) o Préparation des relevés de portefeuilles (trim/semestriel/annuel) o Suivi administratif des clients o Suivi conformité/réglementation Points clés de notre environnement de travail : - Bureaux modernes en centre-ville de Bordeaux - Equipe jeune, dynamique et bienveillante - Tickets restaurant - Télétravail possible - Opportunités d'évolution - Formation sur le terrain

Type de contrat
CDI
Contrat travail
Durée du travail
35H Autre
Salaire
  • Salaire brut : Mensuel de 1900.0 Euros à 2100.0 Euros sur 12.0 mois
  • Primes
  • Chèque repas

Profil souhaité

Expérience

  • 1 An(s) - en mutuel assurance de personnes... Cette expérience est indispensable

Formation

  • Bac ou équivalent banque assurance

Compétences

  • Alimenter et actualiser la base de données clients et prospects, classer, archiver les dossiers et les documents
  • Assurer l'ensemble des contacts sortants à destination des clients, non-clients, prospects, partenaires
  • Assurer la relation client : suivi commercial, gestion des incidents (échanges, retours, avoirs), relance pour recouvrement
  • Bac professionnel en gestion-administration, Bac technologique STMG option marketing
  • BTS : assistant de manager, assistant gestion PME-PMI, négociation et digitalisation de la relation client, commerce international, assistance technique d'ingénieur ...
  • BUT spécialité gestion administrative et commerciale des organisations parcours management commercial et marketing omnicanal
  • Créer, ouvrir les comptes des nouveaux clients (propositions commerciales, devis, commande/contrat, informations nécessaires à la livraison et à la facturation)
  • DUT : gestion administrative et commerciale, techniques commerciales, commercial option e-commerce, etc
  • Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur
  • Gérer les interactions en face-à-face : accueil des visiteurs et déplacements occasionnels
  • Licence professionnelle : e-commerce et marketing numérique, technico-commercial, métiers du marketing opérationnel, métiers du commerce international, etc
  • Maîtrise des outils informatiques (Internet, messagerie électronique) et bureautiques (Word, Excel, PowerPoint)
  • Mettre à jour, clôturer les dossiers des clients
  • Progiciels de gestion intégrée d'entreprise (ERP)
  • Vérifier les conditions de réalisation d'une commande

Savoir-être professionnels

  • Faire preuve d'autonomie
  • Faire preuve de rigueur et de précision
  • Organiser son travail selon les priorités et les objectifs

Informations complémentaires

  • Qualification : Employé qualifié
  • Secteur d'activité : Activités des agents et courtiers d'assurances

Entreprise

GIRARD ASSURANCE CONSEIL

1 ou 2 salariés

M. Stéphane SINTIER

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